Front Office-Call Center Sanitario–Categorie Protette L. 68/99-( Id-87948)

Afol Metropolitana; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un centro di ricerca e cura a Milano ricerca risorse appartenenti alle Categorie Protette per supportare gli utenti in ambito sanitario. È richiesto un diploma di maturità e conoscenze informatiche. L'orario di lavoro è full time o part time con turni dal lunedì al venerdì. Retribuzione di 1329 euro lordi per 13 mensilità.

Competenze

• Conoscenza del Pacchetto Office necessaria.
• Ottime competenze comunicative e relazionali richieste.
• Capacità di comprendere i bisogni degli utenti.

Mansioni

• Fornire supporto telefonico e di persona agli utenti.
• Utilizzare il sistema informatizzato per gestire le richieste.
• Partecipare alla formazione fornita dalla cooperativa.

Conoscenze

Conoscenza del Pacchetto Office

Competenze comunicative

Competenze relazionali

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

TIPOLOGIA DI CONTRATTO : Tempo determinato

SEDE DI LAVORO : Milano

La risorsa appartenente alle Categorie Protette con disabilità certificata ai sensi della L.68 / 99 sarà inserita tramite cooperativa presso un centro di ricerca e cura e si occuperà di :

Rapportarsi con l’utenza, telefonicamente o in presenza e attraverso il sistema informatizzato, al fine di fornire un servizio per ogni tipo di prestazione sanitaria erogabile.

La formazione per apprendere i concetti e le procedure necessari è fornita dalla cooperativa.

PROFILO IDEALE :

Indispensabile un diploma di maturità, conoscenza del Pacchetto Office,

Sono necessarie ottime competenze comunicative e relazionali e abilità nella comprensione del bisogno dell’utenza.

ORARIO DI LAVORO E CCNL : FULL TIME / PART TIME 30-38 h su turni dal lunedì al venerdì a partire dalle 8-8,30 alle 14-14,30 - CONTRATTO DI COOPERATIVE SOCIALI

RETRIBUZIONE E BENEFIT : 1329 EURO LORDI per 13 MENSILITA'