Front Office Agent Junior

BLU HOTELS S.P.A - Beverly Alps Hotel & Spa*s; Pinzolo; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una bellissima struttura alberghiera in Trentino-Alto Adige cerca un Front Office Agent Junior per la stagione invernale. Responsabile dell'accoglienza e della cura degli ospiti, richiede esperienza minima e conoscenza dell'inglese. Si offre un contratto full time con prospettive di continuità. Un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico è garantito.

Servizi

Scontistica per i dipendenti

Pacchetto welfare

Competenze

• Esperienza anche minima nel ruolo, preferibilmente in catene internazionali.
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite.
• Capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

Mansioni

• Accogliere e soddisfare le richieste degli ospiti.
• Collaborare con il team di ricevimento e gli altri reparti.
• Mantenere gli standard di eccellenza del servizio.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Ottime doti relazionali

Conoscenza lingua inglese

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

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Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT JUNIOR con possibilità di inserimento dalla stagione invernale per nostra bellissima struttura Beverly Alps Hotel & Spa****s di Pinzolo (TN).

Collaborerai all’interno del team di Ricevimento e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

Requisiti

• Esperienza anche minima nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
• Conoscenza lingua inglese
• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
• Gradita conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite

Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

Benefici e condizioni

• Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento dalla stagione invernale e di continuità anche durante la successiva stagione estiva
• Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
• Team di lavoro formato e strutturato
• Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
• Interessante pacchetto welfare

Si valutano risorse junior da formare ed inserire tramite contratto di apprendistato stagionale.

Si ricercano risorse residenti in zone limitrofe alla struttura.

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Emilia - Romagna, Italia, Toscana, Abruzzo, Marche, Lombardia, Veneto, Friuli - Venezia Giulia, Trentino - Alto Adige

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