Esperto UX & Customer Care — Risoluzioni Immediate

Bebeecustomersuccess; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un professionista a Milano che gestisca le esperienze utente dei clienti rispondendo a domande tramite chat e proponendo soluzioni ai problemi del servizio. Il candidato ideale avrà competenze in tecnologia dell'informazione e della comunicazione e sarà impegnato a garantire un servizio di alta qualità. È previsto un percorso formativo approfondito sulla piattaforma Fiscozen.

Competenze

• Esperienza nella gestione di esperienze utente soddisfacenti.
• Capacità di rispondere alle domande dei clienti e proporre soluzioni.

Mansioni

• Rispondere alle domande dei clienti tramite chat.
• Proporre soluzioni per risolvere le criticità relative al servizio.

Conoscenze

Gestione delle esperienze utente

Soluzioni per criticità nel servizio

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un professionista a Milano che gestisca le esperienze utente dei clienti rispondendo a domande tramite chat e proponendo soluzioni ai problemi del servizio. Il candidato ideale avrà competenze in tecnologia dell'informazione e della comunicazione e sarà impegnato a garantire un servizio di alta qualità. È previsto un percorso formativo approfondito sulla piattaforma Fiscozen.