Customer Service

Buscojobs; Friuli-Venezia Giulia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella produzione di film di propilene cerca un professionista per il Customer Service. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, assicurando un elevato grado di soddisfazione. Lavorerai in un ambiente dinamico e innovativo, con opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze. Se hai una forte attitudine al lavoro di squadra e una buona conoscenza delle lingue, questa è l'opportunità perfetta per te.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro dinamico e innovativo

Collaborazione in un team motivato

Competenze

• Interazione quotidiana con i clienti per comprendere le loro esigenze.
• Supporto al cliente nella risoluzione di problematiche e gestione ordini.

Mansioni

• Gestione del rapporto con i clienti esistenti e nuovi.
• Controllo e sollecito pagamenti, gestione reclami.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza della lingua spagnola

Buona conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua francese (B2 - C1)

Capacità di lavoro in team

Spirito di collaborazione

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico

Strumenti

Microsoft Office

Salesforce

Descrizione del lavoro

Taghleef Industries Spa, leader globale nella produzione di film di propilene per il packaging, le etichette e altre applicazioni industriali, ricerca, all’interno del Dipartimento Customer Service, con un focus sui mercati francese e britannico, una figura che sia chiamata a gestire il rapporto con i clienti esistenti e nuovi, al fine di fidelizzazione e garanzia di un elevato grado di soddisfazione.

L’incaricato / a si vedrà affidate le attività espresse di seguito.

Responsabilità principali :

• Interazione quotidiana con i clienti per comprendere le esigenze attuali e nuove
• Supporto quotidiano al cliente nella risoluzione di eventuali problematiche
• Gestione degli ordini dei clienti
• Registrazione e feedback ai clienti
• Attività di controllo e sollecito pagamenti
• Supporto gestione eventuali reclami da parte dei clienti
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore
• Non richiesta precedente esperienza in ruolo analogo
• Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico
• Ottima conoscenza lingua inglese, spagnola, tedesca ed eventualmente francese (livello B2 - C1)
• Buona conoscenza dei sistemi informatici (Microsoft Office, Salesforce)
• Disponibilità a brevi trasferte

Spirito di collaborazione e capacità di lavoro in team completano il profilo.

• Luogo di lavoro : San Giorgio di Nogaro (UD)
• Il package retributivo sarà commisurato all'esperienza.
• Ambiente di lavoro dinamico e innovativo, ricco di sfide e progetti strategici.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze specialistiche.
• Collaborazione in un team altamente qualificato e motivato, capace di valorizzare idee e punti di forza di ciascuno.

Se ritieni di avere i requisiti per questo ruolo e sei interessato a far parte del nostro team, invia la tua candidatura!

Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia. L'informativa per i candidati è disponibile sul sito web di Taghleef Industries alla sezione "Privacy Policy"

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Customer Service • San Giorgio di Nogaro (UD), Provincia di Udine; Friuli-Venezia Giulia, Italy