Customer Success Consultant

Fiscozen; Cagliari; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company innovativa con sede a Cagliari è alla ricerca di un Customer Success Consultant. In questo ruolo, supporterai i clienti nell'utilizzo della piattaforma, risolverai le loro problematiche fiscali e lavorerai a stretto contatto con commercialisti partner. Offriamo formazione continua e un contratto a tempo determinato con possibilità di indeterminato, partendo da una RAL di 23.000€.

Servizi

Formazione costante

Possibilità di contratto indeterminato

Competenze

• Capacità di guidare e supportare i clienti nella risoluzione dei loro problemi.
• Motivazione a lavorare su obiettivi ambiziosi.

Mansioni

• Accompagnare i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risoluzione di dubbi e problematiche fiscali.
• Supportare i commercialisti partner nella gestione della contabilità.

Conoscenze

Gestione delle richieste clienti

Competenze comunicative

Multitasking

Descrizione del lavoro

La posizione Come

Customer Success Consultant , sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sei il candidato giusto se

Ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste. Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente. Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai

Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen. Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali. Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo

Formazione costante sulla normativa fiscale Contratto a tempo determinato : abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato. RAL : 23.000€

✍️ Come lavoriamo

Lavoriamo per obiettivi. Rendiamo semplici le cose complesse. Crediamo che senza feedback non si cresga.

Come funziona la selezione

Colloquio con Recruiter. Colloquio tecnico con Leader.

Chi siamo

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA. Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo. Oggi abbiamo più di 40.000 clienti e un team di oltre 200 persone.