Customer Service Representative con lingua polacca - Roseto degli Abruzzi (TE)

DAN Europe Foundation; Roseto degli Abruzzi; In loco; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'organizzazione internazionale è alla ricerca di un Customer Service Representative con ottima conoscenza del polacco. Il candidato selezionato fornirà supporto ai membri in un ambiente di lavoro collaborativo a Roseto degli Abruzzi. È richiesta esperienza nel servizio clienti e competenze linguistiche in polacco, inglese e italiano. Opportunità di crescita professionale disponibili.

Servizi

Ambiente di lavoro sereno

Opportunità di crescita professionale

Sviluppo linguistico

Competenze

• Conoscenza madrelingua o eccellente del polacco.
• Ottima conoscenza scritta e parlata dell'inglese.
• Buona conoscenza dell'italiano.

Mansioni

• Gestire richieste e comunicazioni con i clienti.
• Fornire assistenza telefonica ed email.
• Aggiornare e gestire i dati dei clienti.

Conoscenze

Polacco

Inglese

Italiano

Competenze informatiche (Google Workspace)

Problem solving

Gestione di più attività

Descrizione del lavoro

Customer Service Representative con lingua polacca

Roseto degli Abruzzi (TE) · On-site

DAN Europe Foundation

Data di inizio: dicembre 2025 / gennaio 2026

Contratto: somministrazione a tempo determinato (6 mesi) – CCNL Commercio e Servizi, 4° livello – part time (4 ore) con possibilità di proroga.

Chi siamo

DAN Europe Foundation è un’organizzazione internazionale leader nel settore della sicurezza subacquea e della medicina iperbarica. Da oltre 40 anni supportiamo la comunità dei subacquei in tutto il mondo attraverso ricerca, educazione e assistenza.

Entrare in DAN Europe significa far parte di un team multiculturale, appassionato e orientato al miglioramento continuo. www.daneurope.org

Il ruolo

Stiamo cercando un/una Customer Service Representative con ottima conoscenza della lingua polacca per unirsi al nostro reparto Membership.

La persona selezionata fornirà supporto ai nostri membri e partner, garantendo un servizio clienti professionale, empatico e multilingue.

Responsabilità principali

• Gestire richieste e comunicazioni con i clienti in polacco, inglese e italiano
• Fornire assistenza telefonica ed e-mail con risposte tempestive e accurate
• Aggiornare e gestire i dati dei clienti nei sistemi aziendali
• Supportare le procedure di iscrizione e rinnovo soci
• Collaborare con altri reparti per la risoluzione di richieste complesse
• Partecipare a fiere ed eventi di settore, in Italia e all’estero
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer service

Requisiti

• 🇵🇱 Polacco: madrelingua o conoscenza eccellente
• 🇬🇧 Inglese: ottima conoscenza scritta e parlata
• 🇮🇹 Italiano: buona conoscenza
• Conoscenza di francese o tedesco sarà considerata un plus
• Buone competenze informatiche (Google Workspace)
• Attitudine al problem solving e gestione di più attività contemporaneamente
• Esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile ma non indispensabile)

Soft Skills

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Empatia e orientamento al cliente
• Spirito di squadra e collaborazione
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Flessibilità, proattività e voglia di imparare
• Capacità di mantenere calma e cortesia anche sotto pressione

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro sereno, collaborativo e internazionale
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo linguistico
• Esperienza in un’organizzazione con una forte missione etica e scientifica

Ti riconosci in questa descrizione?

Invia il tuo CV aggiornato (in inglese o italiano) a link “Candidati ora” oppure [e-mail]

🟦 DAN Europe Foundation promuove la parità di opportunità e il rispetto delle diversità (D.Lgs. 198/2006, 215/2003, 216/2003). I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).