Customer Service Representative

ADECCO; Roseto degli Abruzzi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore servizi in Italia cerca un/una Customer Service Representative multilingue. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti in polacco, inglese e italiano, offrendo supporto telefonico ed e-mail. È richiesta ottima conoscenza delle lingue e attitudine al problem solving. La posizione offre oppurtunità di crescita e un ambiente dinamico.

Competenze

• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua polacca e inglese.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service.

Mansioni

• Gestione delle richieste e comunicazioni con i clienti in lingua polacca, inglese e italiana.
• Assistenza telefonica ed e-mail, garantendo risposte tempestive e accurate.
• Supporto amministrativo nelle procedure di iscrizione e rinnovo dei soci.
• Collaborazione con i reparti interni.

Conoscenze

Conoscenza della lingua polacca

Conoscenza della lingua inglese

Orientamento al cliente

Problem solving

Strumenti

Google Workspace

Descrizione del lavoro

Overview

Per importante azienda cliente operante nel settore servizi, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Representative multilingue, con ottima conoscenza delle lingue polacco, inglese e italiano.

Responsibilities

La figura si occuperà di:

• Gestione delle richieste e comunicazioni con i clienti in lingua polacca, inglese e italiana
• Assistenza telefonica ed e-mail, garantendo risposte tempestive e accurate
• Supporto amministrativo nelle procedure di iscrizione e rinnovo dei soci
• Collaborazione con i reparti interni (assicurazioni, amministrazione, marketing, operations)
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore, in Italia e all’estero
• Contributo al miglioramento continuo dei processi di customer service

Qualifications

Requisiti richiesti:

• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua polacca e inglese
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici e di Google Workspace
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o assistenza clienti.

Se sei una persona dinamica, proattiva e orientata alla qualità del servizio, inviaci la tua candidatura!