Customer Service

Whatjobs; San Daniele del Friuli; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda operante nel servizio clienti cerca una figura per l'ufficio International Customer Service a Villanova di San Daniele del Friuli. La posizione prevede la gestione degli ordini per clienti esteri e richiede un'ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua europea. Si offre possibilità di lavoro in modalità smart.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Conoscenza di una seconda lingua europea, tra francese, tedesco e / o spagnolo.
• Precisione, metodo, buone capacità organizzative.

Mansioni

• Gestire le procedure di inserimento ed evasione degli ordini richiesti dai clienti.
• Garantire il monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini.
• Gestire le richieste di spedizione del materiale.

Conoscenze

Conoscenza ottima della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua europea

Capacità relazionali

Buone capacità organizzative

Attitudine a lavorare in contesti internazionali

Formazione

Laurea Triennale o Magistrale

Strumenti

Pacchetto Office

ERP (JDE, SAP…)

Descrizione del lavoro

Per il nostro stabilimento di Villanova di San Daniele del Friuli (UD), ricerchiamo una figura da inserire all’interno dell’ufficio International Customer Service , a supporto della gestione dei processi e delle attività legate alla gestione del cliente finale e delle filiali.

Aree d'attività :

• Gestire in autonomia le procedure di inserimento ed evasione degli ordini richiesti dai clienti esteri (distributori e filiali);
• Garantire il corretto monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini gestendo il processo comunicativo con i clienti;
• Gestire, con progressiva autonomia, le richieste di spedizione del materiale necessario all’esecuzione delle chirurgie nelle strutture ospedaliere, mettendo in atto azioni volte a garantire il buon esito dell’intervento;
• Gestire emonitorare la logistica inversa del materiale.

Requisiti :

• Laurea Triennale o Magistrale;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Ottima conoscenza di una seconda lingua europea, sia scritta che parlata, tra francese, tedesco e / o spagnolo;
• Conoscenza completa del pacchetto Office e dei più comuni ERP (JDE, SAP…);
• Precisione, metodo, buone capacità organizzative;
• Ottime capacitàrelazionali e predisposizione al lavoro in team;
• Capacità di lavorare per priorità;
• Attitudine a lavorare in contesti internazionali;
• Gradita un’anche minima esperienza pregressa in ruoli commerciali di front office.

La posizione sarà basata a Villanova di San Daniele del Friuli (UD), con possibilità di lavoro in modalità smart.

Lima è un datore di lavoro che garantisce le pari opportunità, favorisce l’inclusione e sostiene la diversità delle persone. Tutte le candidature saranno accolte e valutate in base alle competenze, all’esperienza e alla formazione del candidato indipendentemente da nazionalità, origine etnica, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, genitorialità, responsabilità, età, religione o credo. Anche per questo, ti chiediamo di togliere dal CV la foto, la data di nascita, lo stato coniugale o familiare, e tutti quegli aspetti identitari che non hanno a che fare con la posizione.