Customer per i weekend

Tempus italia spa filiale di bassano; Vicenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un/a Addetto/a Customer Support per il Weekend. Il candidato ideale avrà buone capacità comunicative e relazionali e dovrà gestire chiamate e chat con i clienti, oltre a fornire assistenza su registrazioni, depositi e risolvere reclami. Si richiede disponibilità a lavorare nel weekend e diploma di scuola superiore. Questo ruolo offre un ambiente dinamico e la possibilità di crescere nel team.

Competenze

• Competenze linguistiche: Buona comprensione della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Disponibilità a lavorare su turni (sabato e domenica, mattina o pomeriggio).
• Capacità di ascolto e attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestione chiamate e chat con clienti.
• Assistenza su registrazioni, depositi, prelievi e promozioni.
• Risoluzione reclami e segnalazioni in prima linea.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Problem solving e gestione dello stress

Flessibilità oraria

Empatia

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PC

CRM

Sistemi di ticketing

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Customer Supporto Weekend

TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a Addetta/o operatore customer care specialist.

POSIZIONE APERTA

• Ruolo: Addetto/a Customer Support per il Weekend
• Luogo di lavoro: Rossano Veneto
• Orario di lavoro: Sabato e Domenica, su turni (9:00 - 15:00 oppure 14:00 - 20:00)

ATTIVITÀ

Le responsabilità principali del ruolo includono:

• Gestione chiamate e chat con clienti
• Assistenza su registrazioni, depositi, prelievi e promozioni
• Risoluzione reclami e segnalazioni in prima linea

REQUISITI

• Competenze e certificazioni essenziali:

  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Abilità nell'uso di PC, CRM e sistemi di ticketing
  • Problem solving e gestione dello stress
  • Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (sabato e domenica, mattina o pomeriggio)
• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore
• Competenze linguistiche: Buona comprensione della lingua italiana, sia scritta che parlata
• Hard Skills: Abilità nell'uso di software gestionali
• Soft Skills: Empatia, capacità di ascolto, pazienza e attitudine al lavoro di squadra

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Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06). Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www.tempusitalia.it e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N° **vedi modalità di candidatura** del 30/08/2023. Per ulteriori informazioni sulle nostre posizioni aperte, seguiteci con l'hashtag #LavoraconTeMPus