Customer care specialist estero

RANDSTAD Italia SpA; Vercelli; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante fornitore di servizi cerca un Customer Care Specialist Estero per gestire gli ordini e le richieste dei clienti. È richiesta un'esperienza di almeno 3 anni e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto indeterminato con una retribuzione tra i 28k e i 34k euro. Non è possibile lavorare in smartworking.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile.
• Ottime capacità di gestione ed organizzazione delle richieste dei clienti.

Mansioni

• Gestire il ciclo di vita dell'ordine e le customizzazioni delle richieste.
• Lavorare a stretto contatto con la figura senior e il direttore commerciale.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua (preferibile francese)

Competenze informatiche

Flessibilità

Capacità di lavorare per obiettivi

Formazione

Laurea triennale o equivalente

Descrizione del lavoro

Hai esperienza in un customer care, magari di una grande azienda, e vorresti trovare oggi una realtà super dinamica dove poter concretamente fare la differenza?

Continua a leggere, abbiamo l'opportunità per te!

Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di un

CUSTOMER CARE SPECIALIST ESTERO

Si offre:

• Inquadramento: contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato (non si tratta di una sostituzione ma di un concreto inserimento per aumentare la capacità gestionale dell'ufficio!)
• Retribuzione: a seconda della tua pregressa esperienza, in una fascia di ral tra i 28 e i 34k
• Orari: dal lunedì al venerdì in orario giornata indicativo tra le 8‑12 e le 14‑18 (ne parlerai meglio ad un eventuale colloquio in modo da calibrarlo sulle effettive necessità dell'ufficio)
• Smartworking non attuabile
• La tua sede sarà a pochi km da Vercelli, non raggiungibile con mezzo pubblico: troverai un ambiente veramente moderno, organizzato ed ergonomico, comodo da raggiungere anche da zona Santhià, Crescentino, Trino e Casale Monferrato.
• La nostra azienda partner è una storica azienda sul territorio, riferimento produttivo nel suo settore.
• Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
• Esperienza: 3 anni

Responsabilità

• Il tuo lavoro sarà legato al ciclo di vita dell'ordine (presa, gestione, controllo, evasione) ed avrà una routine legata alla gestione ed eventuale customizzazione delle richieste dei clienti (più del 50% esteri); sarà tua responsabilità l'imputazione dei dati, la gestione della parte logistica (dalla richiesta di groupage/spedizione al controllo dei documenti).
• Lavorerai a stretto contatto con una figura senior e con il direttore commerciale.

Qualifiche

• Ottima conoscenza della lingua inglese (se tu conoscessi una seconda lingua sarebbe preferibile e se quella seconda lingua fosse il francese sarebbe decisamente preferenziale)
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici
• Imprescindibile pregressa esperienza in analogo ruolo
• Intraprendenza, disponibilità ed interesse all'apprendimento
• Flessibilità ed ottima capacità di lavorare per obiettivi e per scadenze
• La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

Laurea triennale o equivalente