Customer Care Specialist

Adecco Filiale di Cesano Maderno; Limbiate; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di reclutamento cerca un Customer Care Specialist per un concessionario nella zona di Limbiate. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del supporto ai partecipanti ai corsi di formazione e della gestione delle attività amministrative. È richiesta un'ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, con esperienza pregressa nel servizio clienti. La posizione offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione permanente.

Competenze

• Parlante nativo italiano.
• Alto livello di inglese (parlato e scritto).
• Esperienza comprovata nel servizio clienti o ruoli di supporto amministrativo.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti e fornire assistenza professionale.
• Coordinare le attività con i reparti interni per un supporto efficiente.
• Gestire attività di elaborazione ordini per i clienti italiani in SAP.
• Assistere con attività amministrative per il gruppo di Supporto Formazione EMEA.

Conoscenze

Ottima comunicazione

Competenze informatiche

Assistenza clienti

Formazione

Diploma di scuola superiore o equivalente

Descrizione del lavoro

Adecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area.

The selected candidate will join the customer support team.

The role includes:

• Managing customer requests and providing timely, professional assistance.
• Coordinating activities with internal departments to ensure efficient support.
• Performing administrative tasks related to customer service.
• Providing responsive and professional customer support to training participants and internal stakeholders.
• Managing order processing activities for Italian customers in SAP.
• Supporting the sale, scheduling, booking, coordination, and logistics of local training courses.
• Assisting with administrative tasks across the EMEA Training Support group.
• Maintaining and updating records within the Learning Management System (LMS).
• Troubleshooting basic technical issues and guiding users through LMS navigation.
• Ensuring the accuracy and integrity of student certification documentation.
• Collaborating with trainers and operations teams to ensure smooth course delivery.
• Handling inquiries via email, phone, and chat in both Italian and English.

Required Qualifications:

• Native Italian speaker.
• High school diploma or equivalent.
• High proficiency in English (spoken and written).
• Proven experience in customer service or administrative support roles.
• Strong computer literacy and ability to quickly learn new systems.
• Excellent communication and interpersonal skills.

Full-time | A fixed-term contract with the possibility of a permanent position afterwards is offered.

Data inizio prevista: 10/12/2025

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Città: Limbiate (Monza E Della Brianza)

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).