Customer Care Representative

Adecco; Pisa; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda multinazionale cerca un/una Customer Care Representative a Pisa per fornire assistenza ai clienti via telefono, email e chat. La figura ideale sarà orientata al cliente, con capacità di problem solving e una forte attitudine alla comunicazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza nella gestione delle richieste dei clienti.
• Capacità di utilizzare strumenti di comunicazione (telefono, email, chat).
• Attitudine a lavorare in team e collaborare con altri reparti.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti via telefono, email e chat.
• Gestire le richieste dei clienti e garantire un'esperienza positiva.
• Fornire informazioni sui prodotti e supporto tecnico di base.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Problem solving

Descrizione del lavoro

Posizione

Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail.

Responsabilità

• Fornire assistenza ai clienti via telefono, email e chat.
• Gestire le richieste dei clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo alla fidelizzazione e soddisfazione del cliente.
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e supporto tecnico di base.
• Collaborare con altri reparti per garantire la qualità del servizio.

Contatti

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