CUSTOMER CARE PART TIME

Synergie Italia S.p.a.; Cologno Monzese; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Addetti al Customer Care part-time a Cologno Monzese. Offriamo formazione iniziale e un contratto di 20 o 30 ore settimanali, con la possibilità di lavorare dal lunedì alla domenica. Richiediamo esperienza nel customer care, ottime capacità comunicative e conoscenze informatiche, inclusi Excel e Office.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer care è gradita.
• Ottima predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Assistenza telefonica e via chat per informazioni e gestione reclami.
• Gestione del back-office legato al servizio clienti.

Conoscenze

Ottima comunicazione

Capacità di ascolto

Empatia

Ottime conoscenze del pacchetto Office

Gestione del multi-tasking

Orientamento all'obiettivo di squadra

Strumenti

Excel

Word

Outlook

Descrizione del lavoro

ADDETTI / E AL CUSTOMER CARE PART TIME

Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.

Overview

Le risorse scelte, dopo un periodo di formazione propedeutico all'inserimento, saranno in grado di lavorare in ambito ENERGIA E FORNITURE ELETTRICHE.

Responsibilities

• assistVPN>azione telefonica informativa via mail, via chat o via telefono; servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte dei clienti in merito al contratto e ai pagamenti;
• gestione del back-office legato a tali attività.

Qualifications

• è gradita esperienza pregressa nel customer care
• ottima comunicazione e capacità di ascolto
• empatia e disponibilità verso la clientela
• ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
• orientamento all\'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Offer and Training

Si offre corso di formazione propedeutico all'inserimento. Successivamente si prevede un contratto PART TIME 20 oppure 30 ORE SETTIMANALI dal lunedì - domenica 8 / 22.

Location

Sede di lavoro : Vimodrone, Milano (molto vicino alla fermata della metro verde Cologno Sud).

Legal/Compliance

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004