CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Trieste/Trst; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un operatore customer care inbound con conoscenza del portoghese e inglese. Il lavoro è part time in smart working con turni da lunedì a venerdì. È richiesta disponibilità immediata e si offre un contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga. La risorsa fornirà supporto ai clienti e gestirà attività di Back Office.

Competenze

• Richiesta conoscenza fluente del portoghese e inglese.
• Connessione Internet ADSL necessaria.

Mansioni

• Gestire richieste inbound telefoniche.
• Eseguire attività di Back Office.
• Fornire assistenza e informazioni precise ai clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Trieste, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• gestione attività di Back Office;
• offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Quali caratteristiche possiede il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2)
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).