CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Siena; Ibrido; EUR 10.000 - 15.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound per gestione telefonate in lingua portoghese e inglese. Offerto contratto part-time con smart working e possibilità di straordinari. Richiesta disponibilità immediata. Posizione basata a Fiumicino o Taranto per il ritiro del PC aziendale.

Servizi

Contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga

Smart working

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua Portoghese (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2)

Mansioni

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche
• Gestione attività di Back Office
• Fornire assistenza puntuale e precisa, anticipando eventuali domande

Conoscenze

Conoscenza del Portoghese (C1/C2)

Conoscenza dell'Inglese (B2)

Capacità di problem solving

Strumenti

Connessione Internet ADSL

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Siena, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta ricercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working part time 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari fino a 20 ore, dal lunedì al venerdì, su turni nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga. Il contratto è di livello 2 del CCNL Telecomunicazioni. È richiesta la presenza in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua Portoghese (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2)
• Connessione Internet ADSL
• Capacità di problem solving

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).