CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Parma; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con conoscenza della lingua portoghese e inglese. Il lavoro è part-time da casa, con responsabilità nella gestione delle richieste dei clienti. È necessario un giorno in sede per il ritiro del PC. Offriamo un contratto di 6 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2).
• Connessione Internet ADSL.

Mansioni

• Dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche.
• Gestione attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive.

Conoscenze

Conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)

Conoscenza della lingua INGLESE (B2)

Problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Parma, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta ricercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working, part-time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga. Il contratto è di 2° livello del CCNL telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• dare supporto al cliente tramite gestione di richieste inbound telefoniche;
• gestione attività di Back Office;
• offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Il profilo di operatore customer care ricercato possiede:

• Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)
• Connessione Internet ADSL.
• Capacità di problem solving.

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).