CUSTOMER CARE INBOUND SMART WORKING - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

JR Italy; Palermo; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottime conoscenze di portoghese e inglese. Il lavoro sarà svolto in smart working part-time, con turni dal lunedì al venerdì. Il candidato dovrà gestire le richieste telefoniche e fornire supporto al cliente. Offriamo un contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2).
• Connessione Internet ADSL.

Mansioni

• Gestire richieste inbound telefoniche e fornire supporto al cliente.
• Gestire attività di Back Office.
• Offrire assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Palermo, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA PORTOGHESE (C1/C2) E INGLESE (B2) con DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.

Orario di lavoro

Smart working part time 20 ore settimanali con possibilità di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su turni dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:30 - 14:30.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni. Necessità di recarsi in sede (Fiumicino o Taranto) per un giorno per il ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Gestire richieste inbound telefoniche e fornire supporto al cliente;
• Gestione attività di Back Office;
• Offrire assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Qualità richieste per il profilo di operatore customer care:

• Ottima conoscenza della lingua portoghese (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2)
• Connessione Internet ADSL
• Capacità di problem solving

Zona: Fiumicino/Parco Leonardo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).