CUSTOMER CARE INBOUND IN SOMMINISTRAZIONE-SETTORE LOGISTICO_TORINO

Covisian; Piemonte; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un gruppo internazionale nel settore logistico cerca Addetti Customer Care per la sede di Torino. La posizione prevede affiancamento da Tutor esperti e formazione. Si richiede diploma scolastico e buona conoscenza dell'inglese. L'offerta include un contratto part-time con turni rotativi, in un ambiente dinamico e stimolante.

Servizi

Formazione teorica ed affiancamento costante

Ambiente stimolante ed inclusivo

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Ottime capacità di lavorare sotto pressione.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Mansioni

• Gestire il rapporto con il Cliente finale.
• Apprendere la gestione dei clienti di Azienda Leader.
• Essere affiancato/a da Tutor esperti nel Customer Care.

Conoscenze

Buona padronanza dell’inglese scritto/letto

Empatia e capacità di problem solving

Ottime doti comunicative e relazionali

Proattività

Attitudine al lavoro di squadra

Formazione

Diploma quinquennale valido per l’accesso all’università

Strumenti

Piattaforme di gestione call center

Descrizione del lavoro

Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te!

Posizione:

Per la sede di Torino, sita in Via Paolo Veronese 250

ADDETTI CUSTOMER CARE - SETTORE LOGISTICO

Per conto di un nostro Cliente operante a livello internazionale nel settore logistico, siamo alla ricerca di talenti determinati e motivati ad intraprendere un' esperienza lavorativa in un contesto strutturato e dinamico. Non è fondamentale aver maturato esperienza pregressa in tale ambito, in quanto, prevediamo un percorso di formazione strutturato ad hoc, oltre che l'acquisizione di competenze utili, propedeutiche nella gestione del rapporto con il Cliente finale. Sarai AFFIANCATO/A per tutto il tuo percorso da TUTOR ESPERTI, specializzati nei servizi di Customer Care, per apprendere la gestione dei clienti di Azienda Leader operante nel settore delle spedizioni.

Requisiti:

• Diploma quinquennale valido per l’accesso all’università
• Buona padronanza dell’inglese scritto/letto
• Stato occupazionale: disoccupati
• Disponibilità immediata
• Empatia e capacità di problem solving
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Proattività, orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione
• Tenacia e motivazione
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con le piattaforme di gestione call center
• Attitudine al lavoro di squadra

Altre informazioni:

Sei invitato a considerare la posizione.

Cosa Offriamo

• Contratto di somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga
• Inquadramento al 2° livello CCNL TLC
• Part-time 20h settimanali (4 h/gg, 5 gg su 7)
• Orari di lavoro su turni: nella fascia 8-18.30 lunedì / venerdì
• Formazione teorica ed affiancamento costante da parte di Tutor specializzati;
• Ambiente stimolante ed inclusivo;

Sede è raggiungibile con i mezzi pubblici.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (GDPR).