Customer Care E Back Office - Categorie Protette L.68/99

Randstad Italia; Segrate; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto Customer Care e Back Office per assistenza clienti in un contact center moderno a Vimodrone. Il candidato ideale ha buone doti comunicative e organizzative, e deve essere disponibile subito. Il contratto è part-time di 20 ore settimanali e prevede formazione gratuita.

Servizi

Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato

Contratto in somministrazione con possibilità di proroga

Competenze

• Disponibilità immediata richiesta.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e rispondere alle domande dei clienti.
• Fornire un servizio di assistenza di alta qualità.
• Recupero documentale e gestione di casi tramite email.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Buone capacità organizzative

Buon utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei alla ricerca di un impiego Part Time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come :

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center.

Si offre :

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato;
• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario dilavoro : dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00

Luogo : Vimodrone (MI).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• gestire le chiamate in entrata : rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
• recupero documentale;
• Prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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