Customer Care Commerciale - Assistenza Clienti e Supporto Vendite

EmmeBi Group; Carpi; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa per il reparto Customer Care. Il candidato ideale deve avere un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Le mansioni includono la gestione delle comunicazioni con i clienti e il supporto nelle attività commerciali. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time e formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita

Strumenti di lavoro aziendali forniti

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente.
• Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi.

Mansioni

• Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti.
• Fornire assistenza telefonica e via e-mail.
• Supporto commerciale nella gestione di ordini e richieste.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il pubblico

Competenze organizzative

Orientamento alla risoluzione dei problemi

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PC e software gestionali

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.

Mansioni principali

• Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti
• Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali
• Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni
• Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali
• Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente
• Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, con possibilità di proroga
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali)