Consultant Assistant

SH; Campi Bisenzio; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di prodotti per la casa cerca un Consultant Assistant a Campi Bisenzio. Il candidato supporterà i consulenti, gestirà le richieste clienti e sarà un punto di riferimento nella fase pre e post-vendita. È richiesta una buona conoscenza informatica e capacità comunicative eccellenti. Contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full-time e formazione retribuita continua.

Servizi

Formazione retribuita continua

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga

Competenze

• Richiesta esperienza nel supporto ai consulenti.
• Competenze informatiche essenziali per la gestione delle richieste.
• Capacità di mantenere relazioni con la clientela.

Mansioni

• Supportare i consulenti nell'assistenza e consulenza.
• Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni.
• Gestire richieste e pratiche post-vendita.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Ottime doti organizzative

Capacità di lavorare in team

Precisione

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore o equivalente

Strumenti

Microsoft Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Impresa attiva nella fornitura di prodotti per l'ambiente domestico e personale ricerca un / una Consultant Assistant da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata supporterà i consulenti aziendali nelle attività quotidiane, contribuendo alla gestione delle richieste dei clienti e alla promozione dei prodotti. Sarà un punto di riferimento per il team nella fase pre e post-vendita, garantendo una gestione efficiente e una comunicazione continua con la clientela.

Attività principali

• Supportare i consulenti nell'assistenza e nella consulenza clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle soluzioni per l'ambiente domestico e personale
• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo in modo tempestivo e professionale
• Preparare e aggiornare le offerte commerciali e i preventivi
• Gestire le pratiche post-vendita, inclusi resi, richieste di assistenza e monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Mantenere e aggiornare il database clienti e monitorare le performance dei prodotti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore o equivalente
• Eccellenti capacità comunicative, con orientamento al cliente
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, posta elettronica, software gestionali)
• Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team
• Precisione e attitudine al problem solving

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita continua.