Consulente clienti per l'azienda tecnologica REMOTE in Grecia

Cross Border Talents; Firenze; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica globale è alla ricerca di un Customer Expert di lingua italiana per fornire assistenza clienti da remoto. I candidati devono avere competenze in italiano e inglese e saranno responsabili della gestione delle richieste dei clienti. Offriamo un contratto full-time con stipendio competitivo e vantaggi extra come formazione retribuita e corsi di lingua greca online. È prevista la possibilità di lavorare da casa o in sede ad Atene.

Servizi

Formazione retribuita

Corsi di lingua greca online gratuiti

Assicurazione sanitaria

Eventi aziendali e attività di team building

Competenze

• Esperienza nella gestione di richieste clienti.
• Capacità di risolvere problemi tecnici.
• Ottime doti comunicative in italiano e inglese.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire assistenza empatica e professionale.
• Mantenere registri accurati nei sistemi CRM.

Conoscenze

Lingua italiana fluente

Lingua inglese (B2)

Gestione assistenza clienti

Competenze comunicative

Descrizione del lavoro

Posizione:Consulente clienti per l'azienda tecnologica REMOTE in Grecia | Brand globale
Sede: Remoto da casa in Grecia oppure Presenziale ad Atene, Grecia
Lingue richieste: Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)
Data di inizio: Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)

Descrizione del ruolo

Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo?
Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a unazienda leader a livello globale con sede ad Atene. Potrai lavorare comodamente da casa in Grecia o in sede presso gli uffici moderni. Offrirai un'assistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci dEuropa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.

Responsabilità principali:

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano

• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale

• Risolvere problemi tecnici o di account di base

• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti

• Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Stipendio e benefici:

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)

• Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni

• Supplementi legali:
  Ore notturne (22:00-06:00): +25% sulla retribuzione oraria base (Legge 3385/2005 & successive modifiche)
  Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base (Legge 435/1976, tuttora in vigore)

• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente

Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nellUE):

• Biglietto aereo per la Grecia

• 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo

• Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress

• Spese di agenzia immobiliare coperte

• Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente

Vantaggi extra:

• Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)

• Corsi di lingua greca online gratuiti

• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti

• Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale (se onsite)

• Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne

• Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali

Sede di lavoro:

• Remoto: lavora da casa in Grecia

• Oppure Presenziale ad Atene: vivi e lavora in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria

Interessato? Parliamone!
Email: [e-mail]
LinkedIn: Vishaya R. Doerga

I posti sono limitati cogli loccasione e fai della Grecia la tua nuova casa!