Back Office Commerciale - Post Vendita...

Randstad Italy; Liguria; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento in Liguria cerca un Addetto Post Vendita. Il candidato gestirà le problematiche dei clienti in un contesto di servizio. È richiesta esperienza nel back office commerciale estero, preferibilmente nel settore metalmeccanico, e buone competenze in inglese, francese e/o spagnolo. Offriamo un'assunzione diretta e un pacchetto retributivo competitivo.

Competenze

• Pregressa esperienza nel back office commerciale estero.
• Esperienza preferibilmente nel settore metalmeccanico.
• Capacità di ascolto e comunicazione.

Mansioni

• Gestire le problematiche riscontrate dai clienti.
• Garantire un servizio di qualità e puntualità di risposta.
• Gestire i reclami e la manutenzione programmata.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza del francese

Conoscenza dello spagnolo

Problem solving

Gestione dello stress

Empatia

Pazienza

Descrizione del lavoro

Hai voglia di inserirti in un contesto in espansione e di crescere nel ruolo di ADDETTO POST VENDITA ? Candidati all'annuncio!

Retribuzione annua : 22000€ - 28000€

Esperienza

3 anni

Selezioniamo un profilo con pregressa esperienza nel back office commerciale estero e preferibilmente con provenienza dal settore metalmeccanico che conosca bene inglese, francese e/o spagnolo. Si inserirà inizialmente all'interno del Customer Service per poi spostarsi nell'area dedicata al Post Vendita; in particolare dovrà gestire le problematiche riscontrate dai clienti garantendo loro un servizio di qualità, puntualità di risposta, gestione efficace del reclamo e della ricambistica o manutenzione programmata.

Si richiedono competenze trasversali quali l'empatia, la pazienza e la capacità di ascolto associate a doti di problem solving e gestione dello stress.

Si offre un'assunzione diretta da parte dell'azienda e un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).