Assistenza clienti

Impiegando.com Bk; Verona; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT sta cercando un supporto tecnico da inserire nel team del service desk. La figura si occuperà di fornire assistenza interna agli utenti, gestione delle richieste tecniche e accoglienza presso la sede. È richiesta un diploma in ambito informatico; la posizione è aperta anche a profili junior. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo.

Competenze

• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.
• Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni.

Mansioni

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per software e strumenti gestionali della GDO.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche informatiche di base (hardware e software).
• Accoglienza e gestione del front office con controllo accessi.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità operativa.

Conoscenze

Capacità di individuare e risolvere problematiche lato hardware e software

Buone capacità relazionali

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma o titolo di studio in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimentoHR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando.com è un marchio registrato di :

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

Strada Alvania n. 15,

47891 Dogana (RSM)

C.O.E. 29516

Per conto di struttura operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) si ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al service desk per attività di supporto tecnico e assistenza interna.

La figura fornisce supporto operativo agli utenti interni, occupandosi della gestione delle richieste tecniche e dell’accoglienza presso la sede aziendale.

Attività principali :

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per software e strumenti gestionali della GDO
• Assistenza nella risoluzione di problematiche informatiche di base (hardware e software)
• Accoglienza e gestione del front office con controllo accessi
• Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità operativa

Requisiti richiesti :

• Diploma o titolo di studio in ambito informatico
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
• Capacità di individuare e risolvere problematiche lato hardware e software
• Predisposizione al lavoro in team e buone capacità relazionali

Offerta :

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
• Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda