AREA MANAGER POST-VENDITA

Autotorino spa; Varese; Remoto; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un dealer automotive di rilievo è alla ricerca di un Area Manager per la gestione delle attività post-vendita. La figura si occuperà di garantire la qualità del servizio al cliente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Sono richieste esperienza nel settore automotive, capacità di analisi e attitudine al lavoro di squadra. Offriamo un contratto a tempo pieno e la possibilità di autovettura aziendale.

Servizi

Autovettura aziendale

RAL commisurata all’esperienza

Impianto provvigionale

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo.
• Capacità di analisi e gestione di report e dati commerciali.
• Conoscenza degli strumenti e dei procedimenti dell'After-Sales sarà un plus.

Mansioni

• Supervisare i processi nel Post-Vendita.
• Garantire i KPI di magazzino.
• Gestire i reclami dei clienti.
• Responsabile del percorso di crescita delle risorse interne.

Conoscenze

Esperienza nel settore Automotive

Lavoro di squadra

Ottime capacità comunicative

Proattività nella pianificazione

Capacità di analisi

Determinazione

Empatia

Spirito di iniziativa

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una figura di Area Manager per la divisione Post-Vendita.

Ti occuperai della gestione delle attività del Gruppo Autotorino presso le Filiali assegnate, garantendo il livello di servizio al Cliente e la corretta implementazione dei piani di crescita in tutte le aree funzionali (service, ricambi, marketing, capitale umano, CSI) monitorando i KPI ed il loro raggiungimento.

Avrai le seguenti responsabilità / attività :

• sarai supervisore dei processi nel Post-Vendita;
• garantirai i KPI di magazzino (stock, ordine, acquisti, rotazione);
• presidierai gli audit garanzie;
• ti interfaccerai con la Divisione Post-Vendita per i planning riunioni con la Filiale di riferimento;

affiancherai la Direzione di Filiale nella gestione del reclamo Clienti e nel processo di selezione del personale, in particolar modo nella verifica dell'adeguatezza tecnica al ruolo.

Sarai responsabile del percorso di crescita delle risorse interne fino al raggiungimento della piena autonomia del ruolo gestendo la comunicazione con il Team e fornendo adeguati feed-back individuali e di squadra.

Cosa cerchiamo :

• esperienza pregressa nel ruolo, all'interno del settore Automotive;
• propensione al lavoro di squadra e ottime capacità di comunicazione;
• proattività e motivazione alla pianificazione di obiettivi e risorse;
• capacità di analisi e gestione di report e dati commerciali;
• naturale propensione al raggiungimento degli obiettivi;
• determinazione, empatia e spirito di iniziativa.

La conoscenza degli strumenti e dei procedimenti dell'After-Sales costituirà un plus.

Orario di lavoro : full-time dal lunedì al venerdì

Tipologia contrattuale di inserimento : CCNL Commercio, RAL Commisurata all'esperienza maturata + impianto provvigionale. Autovettura aziendale.

Sede di lavoro : In mobilità sul territorio, area di competenza in fase di definizione. Un giorno a settimana presso la sede principale del Gruppo di Cosio Valtellino (SO)

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive del Paese ed unico italiano tra i principali 30 della ICDP 2024 European Biggest Dealer Guide.

Nel 2024 ha venduto oltre 73.000 vetture e fatturato 2,65 miliardi di euro.

Con 71 sedi e 2.950 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni : Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.

A gennaio 2025 prende vita il primo progetto estero, con l’avvio operativo dell’acquisizione della concessionaria Mercedes-Benz Varsavia.

Un Gruppo radicato nei territori e nelle comunità in cui opera, con una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903 / 77).