AGENTI INBOUND COMMERCIALE – Sede Napoli

Etjca S.p.a.; Napoli; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una multinazionale leader nel settore delle Telecomunicazioni cerca AGENTI INBOUND COMMERCIALE a Napoli. Il candidato ideale avrà esperienza in assistenza clienti, buone doti comunicative e disponibilità a lavorare part-time su turni. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido e un contratto a tempo determinato.

Servizi

Fondo di assistenza sanitaria integrativa

Welfare

Convenzioni aziendali

Smart Working

Competenze

• Esperienza pregressa in un ruolo simile o in assistenza clienti.
• Disponibilità immediata.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Accompagnare il cliente nella fase conclusiva della vendita.
• Fornire supporto informativo e commerciale.
• Raccogliere feedback per migliorare i servizi.

Conoscenze

Esperienza in assistenza clienti

Buone doti comunicative

Conoscenza degli strumenti informatici

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda multinazionale leader nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati per la selezione di :

AGENTI INBOUND COMMERCIALE – Sede Napoli

Descrizione e Caratteristiche della Posizione :

Le risorse saranno inserite in un team dedicato al supporto clienti che hanno già avuto un primo contatto con il servizio di assistenza e hanno manifestato interesse per ulteriori prodotti o servizi. Il ruolo prevede un'attività di accompagnamento alla conclusione della vendita, con l'obiettivo di garantire un'esperienza positiva e completa al cliente.

Ruolo e Responsabilità :

• Accompagnare il cliente nella fase conclusiva della vendita;
• Fornire supporto informativo e commerciale;
• Rispondere con precisione a domande e dubbi;
• Mantenere un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione del cliente;
• Raccogliere eventuali feedback e segnalazioni utili al miglioramento dei servizi.

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :

• Esperienza pregressa in un ruolo simile o in assistenza clienti;
• Disponibilità immediata;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici;
• Buone doti comunicative;
• Disponibilità a lavorare su turni;
• Orientamento al cliente.

Sede di lavoro : Via Gianturco 17 (NA).

Data di Inizio Lavoro : 17 novembre 2025.

Modalità di Lavoro : Ibrido.

Orario di lavoro : Part -time su turni avvicendati (fascia h 8.00 - 20.00).

Tipologia contrattuale : Contratto a tempo determinato in somministrazione.

Pacchetto retributivo : CCNL-Telecomunicazioni, 2°livello.

Benefit : Fondo di assistenza sanitaria integrativa, Welfare, Convenzioni aziendali e possibilità di svolgere le attività in Smart Working.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

Settore : Telecomunicazioni

Ruolo : Vendita al dettaglio / Servizi al pubblico

Tipo di occupazione : SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione