Addetto/a Gestione Clienti e Segreteria Commerciale

Fast Consulting Energy & Utilities; Livorno; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energia cerca un Addetto/a Gestione Clienti e Segreteria Commerciale per gestire attività di customer service e supporto commerciale a Livorno. Richiesta esperienza in ruoli analoghi, buone capacità relazionali e ottima conoscenza di Excel. Offerta di salario da definire in base all'esperienza. Il lavoro è in presenza in sede.

Competenze

• Esperienza di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi nel settore energia.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.

Mansioni

• Gestione ordini e forniture.
• Front office clienti e supporto segreteria commerciale.
• Interfaccia con amministrazione per gestione pagamenti.

Conoscenze

Eccellenti capacità relazionali e comunicative

Buona padronanza del pacchetto Office (Excel avanzato)

Capacità organizzative e di multitasking

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma di istruzione superiore o Laurea triennale

Descrizione del lavoro

FAST Consulting ricerca per società cliente attiva nel settore energia una figura di: 🎯 Addetto/a Gestione Clienti e Segreteria Commerciale.

La risorsa sarà inserita all’interno di una start‑up cliente impegnata nell’avvio di un progetto per la fornitura di energia elettrica e servizi a valore aggiunto, e si occuperà della gestione operativa delle attività di customer service e supporto commerciale, interfacciandosi con la Direzione, i reparti interni e gli agenti esterni.

📌 Principali attività

• Gestione ordini e forniture: verifica, conferma, monitoraggio avanzamento, gestione resi e reclami;
• Front office clienti: risposta a richieste telefoniche, email e chat; rilevazione bisogni, gestione anomalie, comunicazioni e reportistica;
• Supporto segreteria commerciale: raccolta e inserimento ordini, gestione mandati e censimento agenti, preparazione materiali informativi, organizzazione appuntamenti e riunioni;
• Interfaccia con amministrazione per la gestione pagamenti e reportistica commerciale;
• Supporto alla comunicazione interna ed esterna, inclusi aggiornamenti sui prodotti/servizi e attività di marketing operativo su input della direzione;
• Gestione database clienti e agenti, reportistica periodica e contributo al miglioramento continuo dei processi.

🎓 Requisiti

• Diploma di istruzione superiore o Laurea triennale (preferibilmente economica o umanistica);
• Esperienza di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi (customer service, segreteria commerciale o supporto vendite, preferibilmente nel settore energia);
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative (telefono, email, scrittura);
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office (Excel avanzato);
• Capacità organizzative, gestione delle urgenze e multitasking;
• Orientamento al risultato, autonomia e attitudine al lavoro per obiettivi.

📍 Sede di lavoro

Livorno (presenza in sede)

📅 Inquadramento e retribuzione

da definire in base all’esperienza

🔷 Chi siamo

FAST Consulting supporta start‑up e operatori consolidati nel settore energia, integrando strategia, metodo e crescita per trasformare progetti innovativi in realtà competitive, efficienti e sostenibili.
La ricerca è finalizzata all’inserimento presso una società cliente (New.Co) impegnata nello sviluppo di un progetto integrato per la fornitura di energia elettrica e servizi commerciali ad alto valore aggiunto.

✉️ Come candidarsi

Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato all’indirizzo:
👉 [e-mail]
con oggetto: Candidatura Addetto/a Gestione Clienti e Segreteria Commerciale

📌 Per rimanere aggiornati

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