Addetto / a Customer care

ADECCO; Palermo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento di prestigio cerca Operatori / Operatrici Customer Care a Palermo. Il candidato ideale ha eccellenti capacità comunicative, esperienza nel settore e fluenti conoscenze di inglese e francese. Si offre un contratto a tempo determinato, orario full time con prospettive di stabilizzazione.

Competenze

• Esperienza pregressa almeno annuale in un ruolo analogo, preferibilmente in ambito customer care.
• Capacità di gestire comunicazioni internazionali.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e amministrativo nella gestione delle richieste dei clienti.
• Garantire un servizio impeccabile e un’esperienza positiva per il cliente.

Conoscenze

eccellenti capacità comunicative

orientamento al cliente

entusiasmo

energia

orientamento al compito

organizzazione

capacità decisionale

precisione

attitudine al problem solving

Formazione

diploma o laurea

Strumenti

conoscenza fluente della lingua inglese

conoscenza fluente della lingua francese

Descrizione del lavoro

Profilo

Per azienda cliente leader nel suo settore selezioniamo : Operatori / Operatrici Customer Care Hai una forte passione per il contatto con le persone e un talento naturale per la comunicazione? Sei entusiasta, orientato / a al cliente e sai gestire le situazioni con organizzazione e prontezza decisionale? Se hai queste qualità e desideri metterle al servizio di un ambiente dinamico e stimolante, questa opportunità è perfetta per te! Cosa farai : Sarai il punto di riferimento per i clienti, occupandoti di fornire supporto tecnico e amministrativo nella gestione delle loro richieste e nella risoluzione delle problematiche operative. Il tuo obiettivo sarà garantire un servizio impeccabile, assicurando un’esperienza positiva per il cliente e contribuendo al successo del team. Requisiti richiesti : Soft skills : eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, entusiasmo, energia, orientamento al compito, organizzazione e capacità decisionale, precisione e attitudine al problem solving. Hard skills : conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese, indispensabile per gestire le comunicazioni internazionali. Esperienza pregressa almeno annuale in un ruolo analogo, maturata preferibilmente in ambito customer care o in settori affini. Titolo di studio : diploma o laurea. L’azienda offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e prospettive di stabilizzazione.

Orario full time, 39 ore settimanali, su turni distribuiti 7 6giorni su 7 dalle ore 6 alle 24.

Luogo di lavoro Palermo

Responsabilità

Sarai il punto di riferimento per i clienti, occupandoti di fornire supporto tecnico e amministrativo nella gestione delle loro richieste e nella risoluzione delle problematiche operative. Il tuo obiettivo sarà garantire un servizio impeccabile, assicurando un’esperienza positiva per il cliente e contribuendo al successo del team.

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti :

Soft skills

• eccellenti capacità comunicative
• orientamento al cliente
• entusiasmo
• energia
• orientamento al compito
• organizzazione
• capacità decisionale
• precisione
• attitudine al problem solving

Hard skills

• conoscenza fluente della lingua inglese
• conoscenza fluente della lingua francese
• indispensabile per gestire le comunicazioni internazionali
• esperienza pregressa almeno annuale in un ruolo analogo, maturata preferibilmente in ambito customer care o in settori affini
• titolo di studio: diploma o laurea

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).