Addetto/A Call Center | Centralinista

Human; Bardi; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel commercio cerca un/una addetto/a call center per fornire assistenza ai clienti. La figura selezionata gestirà le chiamate in entrata e risponderà alle richieste riguardanti prodotti e ordini. È richiesta una buona comunicazione e disponibilità a lavorare in team. Offerta di contratto a tempo determinato full-time con formazione iniziale retribuita.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Supporto operativo

Competenze

• Disponibilità ad apprendere tramite affiancamento.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa.
• Risposta a richieste su ordini, prodotti o modalità di acquisto.
• Aggiornamento delle informazioni nel gestionale.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda operante nel commercio si seleziona un / una addetto / a call center da inserire all’interno del team assistenza.

La risorsa sarà incaricata di fornire informazioni telefoniche ai clienti in merito ai servizi e prodotti offerti, secondo le procedure aziendali.

Mansioni :

• gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa;
• risposta a richieste su ordini, prodotti o modalità di acquisto;
• aggiornamento delle informazioni nel gestionale;

collaborazione con il team interno per la risoluzione di eventuali segnalazioni.

Requisiti richiesti :

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• predisposizione al lavoro in team;

disponibilità ad apprendere tramite affiancamento.

Offerta :

• contratto a tempo determinato con orario full-time dal lunedì al venerdì;
• formazione iniziale retribuita;

inserimento in ambiente organizzato con supporto operativo.