Addetto/A Assistenza Clienti E Relazioni Clienti

Sh; Castelnuovo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione in Marche cerca una risorsa per attività di relazioni clienti. Il candidato fornirà assistenza informativa, gestirà comunicazioni e collaborerà con vari reparti. È richiesto un diploma e buone capacità comunicative. Offriamo contratto full-time, formazione retribuita e buoni pasto.

Servizi

Formazione retribuita

Buoni pasto giornalieri

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
• Conoscenza base di Word, Excel e posta elettronica.
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa ai clienti su procedure, ordini e documentazione.
• Gestire comunicazioni via email e aggiornare pratiche tramite gestionale aziendale.
• Monitorare le richieste e supportare le attività di back office.
• Collaborare con i reparti logistico e amministrativo per la gestione delle segnalazioni.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Precisione

Affidabilità

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Word

Excel

Email

Descrizione del lavoro

Azienda nazionale operante nella distribuzione di beni di largo consumo seleziona una risorsa da inserire per attività di relazioni clienti, con il compito di gestire le richieste e fornire supporto e informazione ai clienti.

Mansioni :

• Fornire assistenza informativa ai clienti su procedure, ordini e documentazione
• Gestire comunicazioni via email e aggiornare pratiche tramite gestionale aziendale
• Organizzare in autonomia le attività assegnate e aggiornare l’agenda interna
• Monitorare le richieste e supportare le attività di back office
• Collaborare con i reparti logistico e amministrativo per la gestione delle segnalazioni

Requisiti richiesti :

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente
• Conoscenza base di Word, Excel e posta elettronica
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit :

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (09 : 00 – 18 : 00, con pausa pranzo)
• Formazione retribuita con affiancamento operativo sulle procedure aziendali
• Buoni pasto giornalieri.