Addetto/a apertura e gestione sinistri sanitari

WINFLOW; Chieri; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia nel settore dei servizi assicurativi è alla ricerca di un Addetto/a per l'apertura e gestione sinistri sanitari. La posizione prevede assistenza ai clienti tramite vari canali, caricamento documentazione su sistemi informatici e collaborazione con il team. Richiesta esperienza nell'assistenza clienti, buone capacità comunicative, e flessibilità per turni. Offriamo contratto a tempo determinato, lavoro ibrido e supporto allo sviluppo professionale.

Servizi

Lavoro da casa

Supporto allo sviluppo professionale

Mansioni

• Assistenza telefonica, e-mail o chat ai clienti in merito ai prodotti/servizi.
• Caricamento della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici.
• Inviare richieste complesse al team di secondo livello.

Conoscenze

Esperienza nell'Assistenza Clienti

Dimestichezza con strumenti tecnologici

Capacità di comunicazione verbale e scritta

Capacità di lavorare in team

Flessibilità a lavorare su turni

Formazione

Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Descrizione del lavoro

Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO / GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.

In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi Insurance , siamo alla ricerca di un / a :

Addetto / a apertura e gestione sinistri sanitari

La persona selezionata, a seguito di un percorso iniziale di formazione, sarà inserita all'interno di un team e gestirà le seguenti attività :

• assistenza telefonica, e-mail o chat ai clienti in merito ai prodotti / servizi acquistati;
• caricamento della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici;
• inviare le richieste più complesse al team di secondo livello.

Requisiti:

• esperienza pregressa nell'Assistenza Clienti
• dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici
• ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• capacità di lavorare in modo indipendente e in team
• flessibilità a lavorare su turni

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Offriamo:

• contratto di lavoro a tempo determinato con possibilità di proroghe – Full Time o Part Time
• orario di lavoro su turni : Dal lunedì al venerdì dalle ore 08 : 00 alle ore 22 : 00, il sabato (a rotazione) dalle ore 8 : 00 alle ore 14 : 00.
• lavoro Ibrido

Si richiede disponibilità immediata.

Zona di lavoro: Torino.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit :

• Lavoro da casa
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità al pendolarismo / trasferimento :

• Torino, Piemonte : Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03