Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana On-site a Lisbona

Hiring International Academy; Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore del servizio clienti cerca Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana per un importante brand di elettrodomestici. Il ruolo si trova a Lisbona e offre uno stipendio competitivo, un bonus di benvenuto e supporto per il trasferimento. I candidati devono avere un'ottima padronanza dell'italiano e competenze in inglese. Viene fornita formazione completa per il nuovo ruolo.

Servizi

Stipendio competitivo

Bonus di Benvenuto

Formazione completa

Trasferimento gestito dall'azienda

Assicurazione sanitaria

Competenze

• Fluente in italiano e buone competenze in inglese.
• Approccio paziente e comunicativo.
• Esperienza pregressa nel servizio clienti è un plus.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Gestire richieste riguardanti prodotti e ordini.
• Assicurare la soddisfazione del cliente e rappresentare il marchio.

Conoscenze

Italiano fluente (C1)

Inglese (B2)

Orientamento al cliente

Comunicazione

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana On-site a Lisbona, Portogallo

Stipendio: 1.000/mese + Bonus di Benvenuto di 2.000

Località

Lisbona, Portogallo

Tipologia

Tempo pieno (on-site per chi si trasferisce; remoto solo per chi già risiede in Portogallo)

Lingue richieste

Italiano fluente (C1) + Inglese (B2)

Data di inizio

6 novembre 2025

Perché trasferirsi a Lisbona?

Vivi e lavora nella splendida Lisbona, una delle capitali più affascinanti e accessibili dEuropa! Goditi il clima soleggiato, lo stile di vita sul mare e un ambiente internazionale e accogliente, mentre costruisci la tua carriera in un'azienda leader a livello mondiale.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo: 1.000 lordi al mese (pagati 14 volte l'anno) + bonus mensile di performance di 100 (pagato 12 volte l'anno).
• Generoso Bonus di Benvenuto: 2.000 lordi, erogati dopo il trasferimento.
• Trasferimento gestito dall'azienda: volo per Lisbona completamente coperto. Alloggio gratuito per le prime due settimane. Assistenza dedicata nella ricerca della sistemazione permanente.
• Assicurazione sanitaria privata e altri benefit aziendali dopo il periodo di formazione.
• Formazione completa e retribuita per supportarti nel tuo nuovo ruolo.
• Ufficio moderno nel centro di Lisbona, con un team multiculturale e collaborativo.

Il tuo ruolo

Come Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana per un importante brand di elettrodomestici, fornirai assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat, aiutandoli a risolvere problemi e garantendo un'esperienza di servizio eccellente.

Le tue principali responsabilità includono

• Gestire richieste dei clienti in italiano riguardanti prodotti, ordini e assistenza tecnica.
• Fornire informazioni precise e soluzioni pratiche.
• Segnalare i casi complessi ai team specializzati quando necessario.
• Assicurare la soddisfazione del cliente e rappresentare il marchio con professionalità.

Orario di lavoro

Dal lunedì al sabato, tra le 07:00 e le 17:00 (turni rotativi)

Giorni di riposo

Domenica + 1 giorno feriale a rotazione

Chi sei

• Parlo italiano fluentemente (C1) e mi possiedo buone competenze in inglese (B2).
• Ho un approccio orientato al cliente, sono paziente e comunicativo/a.
• Sono organizzato/a, flessibile e orientato/a alla soluzione dei problemi.
• Sono pronto/a a trasferirmi a Lisbona con pieno supporto da parte dell'azienda!
• Precedente esperienza nel servizio clienti è un plus, ma non è richiesto: verrà fornita una formazione completa.

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