Addetto/a ai servizi bancari

Talenti agenzia per il lavoro filiale di gallarate; Gallarate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca candidati per la gestione clienti retail. I candidati selezionati forniranno supporto informativo mediante canale telefonico e svolgeranno operazioni di cassa. È richiesto un diploma o laurea in ambito economico/giuridico, oltre a buone capacità comunicative. L'orario di lavoro è full time dal lunedì al sabato con contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici.
• Gradita esperienza in call center, customer care o ambito bancario/finanziario.

Mansioni

• Gestione dei clienti retail fornendo supporto informativo tramite canali telefonici.
• Aggiornare i dati anagrafici e verificare la conformità normativa.
• Disporre operazioni di cassa.
• Fornire informazioni sui prodotti bancari.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione e attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma o Laurea in ambito economico, giuridico o tecnico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda: Talenti agenzia per il lavoro filiale di Gallarate

Categoria: Vendite e Attenzione al cliente

Responsabilità

I candidati inseriti, dopo un periodo formativo, si occuperanno della gestione dei clienti retail fornendo supporto informativo e operativo tramite canale telefonico e applicativi bancari.

Nello specifico si occuperanno di:

• Aggiornare i dati anagrafici e verificare la conformità normativa;
• Gestire codici di sicurezza per l'accesso ai servizi online;
• Disporre operazioni di cassa (bonifici, bollettini, ecc.);
• Fornire informazioni sui prodotti bancari sottoscritti;
• Inserire richieste di carte o carnet assegni;
• Offrire assistenza tecnica per sito e app della banca.

Ciò include anche la collaborazione con uffici interni tramite apertura di pratiche o trasferimenti di chiamata per operazioni di competenza di operatori specializzati (es. titoli, fondi e polizze, mutui).

Requisiti

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o tecnico;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Capacità di lavorare in team e di problem solving;
• Disponibilità full time 40 ore settimanali da lunedì a sabato;
• Gradita esperienza in call center, customer care o ambito bancario/finanziario (considerata un plus).

Offerta

• Orario: Full time dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 (con 1 ora di pausa) e il sabato dalle 9 alle 18 (domenica sempre libera più un riposo infrasettimanale).
• Contratto: contratto in somministrazione a tempo determinato della durata di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione in azienda.
• CCNL: livello Telecomunicazioni (lordo 1622,26).
• Sede lavoro: zona Corsico.

Inclusione e diversità

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.