139454 | TIROCINIO ADDETTI BACK OFFICE COMMERCIALE

Orienta; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi cerca un tirocinante da inserire in area commerciale per attività di vendita e post-vendita. Il tirocinante sarà formato e gestirà il processo di vendita, lavorando a stretto contatto con il responsabile commerciale. Opportunità di tirocinio extra-curriculare di sei mesi con possibilità di inserimento in azienda.

Servizi

Tirocinio extra-curriculare di sei mesi con possibilità di inserimento in azienda.

Competenze

• Ottima dimestichezza nell’utilizzo di gestionali e CRM.
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e atteggiamento collaborativo.
• Capacità di ascolto, risoluzione dei problemi e spirito d’iniziativa.

Mansioni

• Adempimento di ogni step nella procedura di vendita e post-vendita.
• Rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti.
• Redazione dell’offerta tramite l’utilizzo del CRM.

Conoscenze

Utilizzo di gestionali

Utilizzo di CRM

Pacchetto Microsoft Office

Social media

Formazione

Scuola dell’obbligo

Descrizione del lavoro

Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente specializzata nella raccolta, nel trasporto e nella gestione di rifiuti speciali2 TIROCINANTE da inserire in area COMMERCIALE. Le due risorse verranno formate per svolgere le attività di vendita e post‑vendita e lavoreranno a diretto riporto del responsabile commerciale. Si occuperanno di curare il processo di vendita, dall’offerta commerciale fino all’ordine di servizio da trasmettere alla divisione logistica per la programmazione del servizio stesso.

Responsabilità

• Preciso e puntuale adempimento di ogni step contenuto nella procedura di vendita e di post‑vendita;
• Prontezza nel rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti;
• Tempestiva redazione dell’offerta tramite l’utilizzo del CRM, secondo le indicazioni del listino vigente e delle procedure di vendita;
• Inserimento preciso e corretto dei dati anagrafici del cliente e della documentazione contrattuale, mediante compilazione nell’apposito gestionale informatico;
• Redazione dell’ordine mediante inserimento di ogni voce, elemento, informazione utile all’espletamento perfetto del servizio;
• Gestione di ogni criticità che si manifesti in sede di servizio, da affrontare con immediata professionalità e massima disponibilità verso il cliente e il personale operativo.

Requisiti

• Ottima dimestichezza nell’utilizzo di gestionali, CRM, pacchetto Microsoft Office, social media;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente, mentalità positiva e atteggiamento collaborativo con i colleghi;
• Capacità di ascolto e risoluzione dei problemi, spirito d’iniziativa, perseveranza, forte capacità di stabilire le priorità e programmare le proprie attività.

Benefici

• Tirocinio extra‑curriculare di sei mesi con successivo inserimento in azienda.

Orario di lavoro

Full

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Dati Principali

• Tipo di contratto: Stage
• Titolo di studio: Scuola dell’obbligo
• Settore: Acquisti - Logistica - Trasporti, Commerciale