Service Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d)

RHEWUM Latin America; Telangana; In loco; INR 6.361.000 - 8.482.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Internationale Einsätze

Moderne Technik

Kurze Entscheidungswege

Gesundheit & Wohlbefinden

Mitarbeiterparkplatz

50% Zuschuss Deutschlandticket

Geburtstag frei

Descrizione del lavoro

RHEWUM GmbH sucht einen Servicemitarbeiter im Außendienst (m/w/d) zur weltweiten Wartung und Inbetriebnahme unserer Siebmaschinen. Sie reisen regelmäßig ins In- und Ausland, liefern technischen Support vor Ort und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um höchste Servicequalität sicherzustellen.

Ihr Profil: abgeschlossene technische Ausbildung, mehrjährige Außendienst-Erfahrung, Führerschein Klasse B und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Competenze

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Außendienst-Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau bevorzugt
• Bereitschaft, ca. 70% Außendienst zu leisten
• Führerschein Klasse B (oder höher)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Souveränes Auftreten und starke Kundenorientierung

Mansioni

• Montage, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur unserer Siebmaschinen beim Kunden im In- und Ausland
• Durchführung von Inspektionen sowie Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen
• Persönlicher und individueller Kundensupport direkt vor Ort
• Schnelle und lösungsorientierte Reaktion bei Störungen und Notfällen
• Optionaler Einsatz im 24/7-Notfallservice
• Fernunterstützung und -diagnose bei technischen Fragestellungen
• Langfristige Betreuung Ihrer Kunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Funktion als zentraler Ansprechpartner für alle Servicefragen beim Kunden
• Sorgfältige Dokumentation aller Serviceeinsätze
• Erstellung aussagekräftiger Serviceberichte
• Aktive Rückmeldung von Kundenfeedback, Bedarfen und Markttrends an das Management

Conoscenze

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Selbstständiges Arbeiten

IT-Kenntnisse

Außendienst-Erfahrung

Formazione

Technische Ausbildung

Descrizione del lavoro

Ihr Ansprechpartner:

Dominik Stappert, Head of Customer Service

Was ist Ihnen wichtig?

Sie sollten Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden haben und sich gerne in neue Themengebiete einarbeiten. Teamfähigkeit und technisches Verständnis sind mir wichtig.

Warum RHEWUM?

Bei RHEWUM sind Sie direkt in das Geschehen eingebunden und können schnell selbst Verantwortung übernehmen. Wir sind Technologieführer in der Screening-Branche und bieten Raum für Wachstum, sowohl als Unternehmen als auch für den Einzelnen.

Wie wird in Ihrem Team gearbeitet?

Wir sind ein kleines dynamisches Team, das sehr zielgerichtet, flexibel und in engem Austausch arbeitet.

Stellenbeschreibung

Technik. Verantwortung. Internationalität.

Sie lieben Technik, reisen gern und möchten sehen, was Ihre Arbeit bewirkt?

Dann werden Sie Teil unseres Serviceteams und sorgen Sie weltweit dafür, dass unsere Siebmaschinen zuverlässig, effizient und langlebig im Einsatz sind.

Als Service-Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens beim Kunden. Mit Ihrem technischen Know-how, Ihrer Hands-on-Mentalität und Ihrem professionellen Auftreten sind Sie ein unverzichtbarer Ansprechpartner vor Ort – unterstützt durch unsere erfahrenen Fachabteilungen am Standort. Ein modern ausgestattetes Firmenfahrzeug steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Ihre Aufgaben – abwechslungsreich und verantwortungsvoll

• Montage, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur unserer Siebmaschinen beim Kunden im In- und Ausland
• Durchführung von Inspektionen sowie Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen
• Persönlicher und individueller Kundensupport direkt vor Ort
• Schnelle und lösungsorientierte Reaktion bei Störungen und Notfällen
• Optionaler Einsatz im 24/7-Notfallservice
• Fernunterstützung und -diagnose bei technischen Fragestellungen
• Langfristige Betreuung Ihrer Kunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Funktion als zentraler Ansprechpartner für alle Servicefragen beim Kunden
• Sorgfältige Dokumentation aller Serviceeinsätze
• Erstellung aussagekräftiger Serviceberichte
• Aktive Rückmeldung von Kundenfeedback, Bedarfen und Markttrends an das Management

Ihr Profil – das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Techniker, Meister oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
• Bereitschaft, ca. 70 % Ihrer Arbeitszeit im Außendienst zu verbringen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
• Körperliche und psychische Belastbarkeit sowie Flexibilität bei Arbeitszeiten und Einsätzen
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Führerschein Klasse B (oder höher)

Was wir Ihnen bieten

• Internationale Einsätze & moderne Technik Arbeiten Sie in einer zukunftssicheren Branche mit globaler Ausrichtung und innovativen Produkten.
• Kurze Wege, schnelle Entscheidungen Eine agile Organisation mit direkter Kommunikation und hoher Eigenverantwortung.
• Wertschätzende Unternehmenskultur Ein faires, kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Leistung gesehen und anerkannt wird.
• Gesundheit & Wohlbefinden Betriebliches Gesundheitsmanagement, E-Bike-Leasing sowie kostenlose Verpflegung mit Obst und Wasser.
• Gestaltungsfreiheit & Mitwirkung Ihre Ideen sind willkommen – gestalten Sie Prozesse aktiv mit und bewirken Sie echte Veränderungen.
• Sicherer Arbeitgeber mit Perspektive Familienunternehmen mit klarer Strategie, stabilem Wachstum und professionellem Management.
• Attraktive Zusatzleistungen
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket
• Ein zusätzlicher freier Tag an Ihrem Geburtstag

Bereit, Technik weltweit in Bewegung zu halten?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Arbeitgeber

RHEWUM GmbH

Rosentalstr. 24

42899 Remscheid

Einsatzort

Bei Kunden vor Ort im In- und Ausland

Beschäftigungsart

Vollzeit

Branche

Maschinenbau

Fachgebiet

Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Aufbereitungstechnik

Bildungsabschluss

technische Ausbildung