Operational Specialist

Hello Group Inc.; India; On-site; INR 520,000 - 900,000; Full time

Job summary

Hello Group Inc. भारत में Operations Specialist के लिए भर्ती कर रहा है जिसे भारतीय बाजार के लिए localisation, टेक्स्ट ऑडिट और यूजर ऑपरेशंस सुधार पर काम करना होगा। भूमिका टीम के साथ मिलकर पॉलिसी और एप टेक्स्ट का स्थानीयकरण करेगी और यूज़र फीडबैक को व्यवस्थित करेगी।

उम्मीदवारों के पास लाइव स्ट्रीमिंग इंडस्ट्री का अनुभव, हिंदी मातृभाषा और अच्छी अंग्रेज़ी संचार कौशल होना चाहिए; TikTok-जैसी प्लेटफॉर्म्स का परिचय व प्राथमिकता है।

Qualifications

• Graduation or higher; Hindi native with good English communication.
• Experience in live streaming industry; familiarity with TikTok-like platforms preferred.
• Strong understanding of live streaming features, user interaction and operations.
• Experience in host/agency/guild management or community operations preferred.
• Good communication, teamwork, and problem-solving; ability to work independently and take ownership.

Responsibilities

• Policy, product and app text localization and proofreading to ensure accuracy and cultural fit for India.
• Maintain contact with Indian users, collect and organize feedback.
• Coordinate with the local operations team to implement company strategies in the Indian market.
• Participate in live streaming and social entertainment app operations to boost engagement and retention.
• Monitor trends and user behavior to suggest operational improvements.

Skills

Hindi language

English communication

Live streaming experience

TikTok-like platforms familiarity

Localization & proofreading

Independent work

Team collaboration

Problem solving

Education

Bachelor's degree or higher

Job description

Hello Group में भर्ती जारी है | Operations Specialist

Hello Group के बारे में

Hello Group एक अंतरराष्ट्रीय इंटरनेट कंपनी है जो सोशल एंटरटेनमेंट और लाइव स्ट्रीमिंग इंडस्ट्री पर केंद्रित है। हम अपने इनोवेटिव सोशल प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से दुनिया भर के यूज़र्स को जोड़ते हैं और उन्हें मनोरंजन एवं इंटरैक्शन का बेहतर अनुभव प्रदान करते हैं।

हम वर्तमान में एक ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जिसे भारतीय बाजार और लाइव स्ट्रीमिंग इंडस्ट्री का अच्छा अनुभव हो, ताकि वह भारतीय बाजार में हमारे ऑपरेशंस को बढ़ाने और यूज़र एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने में हमारी सहायता कर सके।

पद की जिम्मेदारियाँ (Job Responsibilities)

• ऑपरेशंस मैनेजर की सहायता करते हुए पॉलिसी डॉक्यूमेंट्स, प्रोडक्ट डॉक्यूमेंट्स और ऐप के अंदर मौजूद सभी टेक्स्ट कंटेंट के स्थानीयकरण, अनुवाद और प्रूफरीडिंग का कार्य करना। यह सुनिश्चित करना कि कंटेंट सटीक, स्वाभाविक और भारतीय संस्कृति एवं भाषा के अनुरूप हो।
• भारतीय यूज़र्स के साथ संपर्क बनाए रखना, उनके फीडबैक को एकत्रित और व्यवस्थित करना तथा यूज़र ऑपरेशंस से संबंधित अन्य कार्यों को पूरा करना।
• भारतीय लोकल ऑपरेशंस टीम के साथ समन्वय करना और कंपनी की ऑपरेशनल रणनीतियों को भारतीय बाजार में लागू करने में सहायता करना।
• लाइव स्ट्रीमिंग और सोशल एंटरटेनमेंट ऐप्स पर यूज़र ऑपरेशंस से संबंधित गतिविधियों में भाग लेना, जिसमें यूज़र एंगेजमेंट, एक्टिविटी और रिटेंशन बढ़ाने से जुड़े कार्य शामिल हैं।
• भारतीय लाइव स्ट्रीमिंग इंडस्ट्री के ट्रेंड्स, बाजार की गतिविधियों और यूज़र बिहेवियर पर नज़र रखना तथा प्रोडक्ट और ऑपरेशनल रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए सुझाव देना।

पद के लिए आवश्यक योग्यताएँ (Job Requirements)

• स्नातक या उससे ऊपर की डिग्री। हिंदी मातृभाषा होनी चाहिए और अंग्रेज़ी में अच्छी कम्युनिकेशन स्किल्स होनी चाहिए, ताकि दैनिक कार्यों से संबंधित बातचीत आसानी से कर सकें। चीनी भाषा का ज्ञान अनिवार्य नहीं है, लेकिन चीनी भाषा बोलने की क्षमता रखने वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दी जाएगी।
• लाइव स्ट्रीमिंग इंडस्ट्री में काम करने का अनुभव होना चाहिए। TikTok जैसे लाइव स्ट्रीमिंग या सोशल एंटरटेनमेंट प्लेटफॉर्म्स से परिचित उम्मीदवारों को प्राथमिकता दी जाएगी।
• लाइव स्ट्रीमिंग और सोशल इंटरैक्शन ऐप्स के बेसिक फीचर्स, यूज़र इंटरैक्शन और ऑपरेशंस की अच्छी समझ होनी चाहिए।
• लाइव स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म्स पर यूज़र ऑपरेशंस, होस्ट मैनेजमेंट, एजेंसी/गिल्ड मैनेजमेंट या कम्युनिटी ऑपरेशंस का अनुभव रखने वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दी जाएगी।
• अच्छी कम्युनिकेशन स्किल्स, टीमवर्क और समस्याओं को हल करने की क्षमता होनी चाहिए।
• स्वतंत्र रूप से काम करने में सक्षम होना चाहिए तथा अपने कार्यों और परिणामों की जिम्मेदारी लेने की क्षमता होनी चाहिए।

हम आपकी टीम में शामिल होने और साथ मिलकर भारतीय बाजार में आगे बढ़ने के लिए उत्सुक हैं!