ERP-Systembetreuer (m/w/d)

e-vendo AG; Telangana; Presencial; INR 4 484 000 - 5 765 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Kostenloses Sportprogramm

Kostenfreie Getränke

Resumo da oferta

e-vendo AG in Berlin sucht einen ERP-Systembetreuer (m/w/d), der unser wachsendes Team im Support stärkt. Du bearbeitest Anfragen aus unterschiedlichen Kanälen, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und setzt kundenspezifische Serviceleistungen innerhalb der Software um.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen mit, arbeitest gern im Team, bist serviceorientiert und kommunizierst sicher mit Kunden.

Qualificações

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende kaufmännische Berufserfahrung bzw. Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Lernen im Team bereitet dir Freude und du teilst gerne dein Wissen mit Kollegen.
• Du bist ein serviceorientierter Gesprächspartner und findest (fast) immer die richtigen Worte.
• Kenntnisse im Umgang mit SQL und Mediawiki sowie Erfahrungen im Support sind von Vorteil.

Responsabilidades

• Übernimmst Verantwortung für alle Support-Anfragen zur e-vendo Software.
• Dokumentierst Support-Fälle sowie deren Lösung in unserem Ticketsystem.
• Kundenindividuelle Service-Leistungen innerhalb der Software setzt du um.
• Wissensdatenbank e-vendo Wiki erweitern und verbessern.
• Sprachrohr in Richtung Kunden; halte sie bei Support-Fragen informiert.

Conhecimentos

Kaufmännische Ausbildung

SQL Kenntnisse

Kundenservice

Ferramentas

Mediawiki

Descrição da oferta de emprego

Deine Chance bei e-vendo – ERP-Systembetreuer (m/w/d)

Du möchtest den stationären Handel mit dem Onlinehandel vereinen? Bei e-vendo entwickeln wir eine innovative 360° Cloud-Omnichannel-Lösung, die Händlern eine zentrale Plattform für Kasse, Warenwirtschaft, Onlineshop, Services und Marketing bietet. Als Pioniere im Bereich eCommerce setzen wir uns ambitionierte Ziele und suchen ab sofort eine(n)

ERP-Systembetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit deinen Kollegen übernimmst du die Verantwortung für alle Support-Anfragen zur e-vendo Software, die über verschiedene Kanäle eingehen.
• Du dokumentierst die Support-Fälle sowie deren Lösung in unserem Ticketsystem.
• Kundenindividuelle Service-Leistungen innerhalb der Software setzt du um.
• Du erweiterst und verbessert unsere Wissensdatenbank e-vendo Wiki.
• Als Sprachrohr in Richtung unserer Kunden hältst du sie bei Support-Fragen immer auf dem Laufenden.

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende kaufmännische Berufserfahrung bzw. Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Lernen im Team bereitet dir Freude und du teilst gerne dein Wissen mit Kollegen.
• Du bist ein serviceorientierter Gesprächspartner und findest (fast) immer die richtigen Worte.
• Kenntnisse im Umgang mit SQL und Mediawiki sowie Erfahrungen im Support sind von Vorteil.

Das Bieten Wir Dir

• e-vendo bietet dir einen spannenden Job in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins.
• Bei uns hast du viel Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Mitwirken.
• Benefits wie ein kostenfreies Sportprogramm und kostenfreie Getränke sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt im Unternehmen.
• Wir bieten eine langfristige Zusammenarbeit und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.

Unsere Konditionen Für Dich

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Beginn: nächstmöglich

Dein Ansprechpartner

Frau Katrin Oy

Telefon: [phone]

e-vendo AG

Storkower Straße 207

10369 Berlin

Vielfalt Und Datenschutz

Bei e-vendo glauben wir, dass Vielfalt eine Stärke ist, daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter und Hintergründe. Du kannst dich bei uns ausschließlich mit den Angaben bewerben, die du für wichtig hältst.

Hinweis

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Datenschutzhinweis

Um deine Bewerbung zu bearbeiten, speichern und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse und andere Daten, die du uns mit deiner Bewerbung übermittelst. Wir speichern diese Daten nur für die Dauer des Bewerbungsprozesses und löschen sie danach wieder. Wenn du mehr über den Datenschutz bei uns wissen möchtest, schau dir einfach unsere Datenschutzerklärung an.