Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Studentjob.at

Jobster; Dadri; Sur place; INR 2 567 000 - 2 994 000; Plein temps

Résumé du poste

Motel One sucht eine/n motivierte/n Empfangsmitarbeiter/in zur Betreuung unserer Gäste am Telefon, per Mail und persönlich am Check-In/Check-Out. Sie übernehmen Reservierungsprüfungen, Überbuchungen und Optionen sowie die Verwaltung der Kostenübernahmen und Abrechnungen.

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, pflegen Reservierungssysteme und unterstützen administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Gästeaufenthalt sicherzustellen.

Qualifications

• Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Responsabilités

• Besetzung des Empfangs mit Check-In/Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
• Kassenführung und -abrechnung
• Administrative und organisatorische Aufgaben (Beantwortung von E-Mails, Nichtanreisen-Verwaltung)

Connaissances

Hotelfachausbildung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch/Englisch Kommunikation

Formation

Hotelfachausbildung

Description du poste

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 104 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Du bietest unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernimmst Du:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
• Kassenführung und -abrechnung
• Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen

#Jobster