REZEPTIONSMITARBEITER (M/W/D)

Berghotel Mummelsee GmbH & Co KG; Leinster; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Work-Life-Balance

Weihnachten und Silvester frei

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Berghotel Mummelsee GmbH & Co KG in Leinster, Irland, sucht Dich als motivierte Empfangskraft. Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste, begleitest Check-in/out und betreust unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise.

Du arbeitest eng mit Service, Housekeeping und Küche zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Counter. Du bringst eine Hotellerie-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung mit, beherrschst Deutsch und Englisch sicher und bist serviceorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse; Französisch willkommen.
• Sichere PC-Kenntnisse (Word, Excel, Internet).

Responsibilities

• Empfang von Gästen, Check-in/out durchführen.
• Gäste betreuen und Wünsche professionell erfüllen.
• Zimmerreservierungen annehmen, bearbeiten und bestätigen.
• Anfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort beantworten; enge Zusammenarbeit mit Service, Housekeeping und Küchenleitung.
• Kassenführung, Rechnungen erstellen und administrative Aufgaben am Counter.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Du liebst die Hotellerie, bist ein geborener Gastgeber und behältst auch im Trubel immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Teams! Bei uns bist du nicht nur die Visitenkarte des Hauses, sondern der wichtigste Ansprechpartner für unsere Gäste vom ersten "Hallo" bis zum "Auf Wiedersehen".

Deine Aufgaben – Hier bringst du Dich ein:

• Erste Anlaufstelle: Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer Hotelgäste.
• Wunscherfüller: Professionelle und charmante Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts.
• Organisationstalent: Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmerreservierungen sowie die Pflege der Buchungssysteme.
• Kommunikation: Beantwortung von Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und direkt vor Ort. Schnittstelle: Enge und reibungslose Zusammenarbeit mit dem Service, Housekeeping und der Küchenleitung.
• Administration: Führen der Hotelkasse, Rechnungserstellung und allgemeine administrative Aufgaben am Counter

Das bieten wir Dir – Deine Benefits:

• Faire & attraktive Vergütung: Leistung, die sich für dich auszahlt.
• Echte Work-Life-Balance: Jede Minute zählt! Dank digitaler Zeiterfassung wird jede Überstunde genau erfasst und ausgeglichen.
• Feiertage im Kreise der Liebsten: Weihnachten und Silvester hast Du bei uns frei.
• Sicherheit & Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine ganzjährige, krisensichere Beschäftigung.
• Teamspirit: Ein junges, dynamisches Team und ein Arbeitsklima, in dem Arbeiten Spaß macht.
• Deine Entwicklung im Fokus: Verantwortung vom ersten Tag an, sowie Raum für deine persönlichen Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Zukunftsvorsorge: Wir unterstützen Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Zuhause: Du ziehst für den Job um? Wir sind Dir gerne bei der Wohnungssuche behilflich .

Das bringst du mit – Dein Profil:

• Fundament: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung in der Hotelbranche. Aber auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.
• Sprachtalent: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Englisch. Wenn du auch noch Französisch sprichst, ist das ein dickes Plus!
• Digital Skills: Du bist fit im Umgang mit dem PC (Word, Excel, MS Office, Internet)
• Persönlichkeit: Gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Äußeres sind für dich selbstverständlich.