Teller

Bank Danamon; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah bank terkemuka di Surabaya mencari Teller untuk melaksanakan transaksi dengan pelayanan berkualitas. Tanggung jawab termasuk memastikan keamanan area Teller dan mengikuti peraturan yang berlaku. Kualifikasi mencakup kemampuan berkoordinasi dan mematuhi protokol yang telah ditetapkan. Posisi ini menawarkan peluang untuk pelatihan dan peningkatan keterampilan.

Qualifications

• Kemampuan transaksi tunai dengan akurat dan efisien.
• Mematuhi peraturan internal dan eksternal terkait pengelolaan uang.
• Kemampuan berkoordinasi dengan tim dan menghadapi masalah.

Responsibilities

• Melaksanakan transaksi di area Teller dengan pelayanan berkualitas.
• Memastikan keamanan dan kelengkapan area Teller.
• Mengikuti pelatihan dan coaching untuk meningkatkan produktivitas.

Job description

Melaksanakan proses transaksional di area Teller, dalam rangka memberikan pelayanan yang berkualitas aman & tepat waktu dengan berpedoman kepada prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.

Melaksanakan standard pelayanan di area Teller sesuai ketentuan/standard service yang berlaku.

Memproses transaksi di area Teller sesuai SLA yang berlaku.

Melakukan koordinasi dengan PUK untuk setiap kendala yang dihadapi.

Melaksanakan fungsi teller secara efektif & efisien sesuai target yang telah ditetapkan.

Melakukan Maintain Cash Teller sesuai ketentuan asuransi.

Melakukan Cash Opname sesuai ketentuan yang berlaku

Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan

Memproses transaksional di area Teller sesuai ketentuan internal dan external yang berlaku.

Melaksanakan proses Four Eyes Principal terhadap proses/transaksi beresiko tinggi telah dijalankan dengan konsisten.

Memastikan kelengkapan/keamanan area Teller tetap terjaga dengan baik ( r estricted a rea)

Melaksanakan te k nik pemeriksaan uang kertas dan v aluta a sing secara teliti, sesuai ketentuan yang berlaku.

Mengikuti t raining/pelatihan yang ditentukan.

Secara periodik mengikuti coaching/diskusi dengan PUK untuk peningkatan produktifitas

Khusus yang melaksanakan pertukaran fungsi pekerjaan sebagai Sales & Service Officer, maka bertanggung jawab melaksanakan pekerjaan Sales & Service Officer sesuai ketentuan yang berlaku

Khusus yang ditunjuk sebagai PIC pelaksana cash replesnishment maka bertanggung jawab melaksanakan proses terminal balancing/terminal collection dan monitoring saldo ATM dan/atau CDM daa/atau CRM bersama petugas/pejabat dual custody sesuai ketentuan.