Telesales Representative

Concentrix; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Indonesia mencari Konsultan Penjualan Inbound yang dinamis untuk tim layanan pinjaman keuangan. Posisi ini melibatkan interaksi dengan pelanggan untuk menutup penjualan dan memberikan layanan yang luar biasa. Pengalaman di penjualan dan telemarketing sangat dihargai. Bergabunglah untuk kontribusi yang berdampak di tim yang menghargai setiap interaksi pelanggan.

Qualifications

• Minimal 1-2 tahun pengalaman di bidang Penjualan atau Telemarketing.
• Pengalaman di layanan pinjaman keuangan sangat diutamakan.
• Kemampuan komunikasi lisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.

Responsibilities

• Merespon panggilan, chat, dan email dari pelanggan.
• Menutup penjualan dari leads yang masuk.
• Mencatat dan memantau interaksi dalam sistem CRM.

Skills

Penjualan

Layanan pelanggan

Telemarketing

Pemecahan masalah

Education

D3/S1

Job description

Apakah Anda memiliki passion dalam bidang penjualan dan layanan pelanggan? Apakah Anda mahir berinteraksi dengan pelanggan dan menutup penjualan? Kami mencari Konsultan Penjualan Inbound yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami, khususnya di layanan pinjaman keuangan. Jika Anda memiliki bakat dalam telesales, penanganan keberatan hingga berhasil menutup transaksi, dan pengalaman di layanan pinjaman keuangan, posisi ini sangat cocok untuk Anda

Deskripsi Pekerjaan

• Merespon panggilan, chat, dan email dari pelanggan yang secara aktif mencari informasi tentang produk dan layanan pinjaman keuangan kami.
• Fokus utama Anda adalah menutup penjualan dari leads yang masuk dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Menggunakan keterampilan layanan pelanggan Anda, termasuk empati dan pemecahan masalah, untuk mengatasi keraguan pelanggan dan menangani keberatan secara efektif hingga berhasil menutup transaksi.
• Memberikan informasi yang detail dan meyakinkan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan untuk mendukung keputusan pembelian mereka.
• Mencatat dan memantau semua interaksi dan status penjualan dalam sistem CRM secara akurat.

Persyaratan

• Minimal 1-2 tahun pengalaman di bidang Penjualan, Telemarketing, atau peran Blended dengan target penjualan.
• Pengalaman di layanan pinjaman keuangan sangat diutamakan.
• Sangat termotivasi oleh target penjualan dan memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mencapai atau melampaui kuota.
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia, dengan intonasi yang profesional dan meyakinkan.
• Mampu bekerja di lingkungan yang serba cepat dan tetap termotivasi meskipun menghadapi penolakan.
• Mampu menangani keberatan pelanggan dan menutup transaksi dengan efektif.
• Pendidikan minimal D3/S1 diutamakan.

Bergabunglah dengan kami dan kontribusikan karir yang memuaskan di layanan pinjaman keuangan, di mana keterampilan Anda dalam layanan pelanggan dan penjualan akan memberikan dampak yang signifikan. Lamar sekarang dan jadilah bagian dari tim yang menghargai setiap interaksi pelanggan