Telemarketing Specialist

Pt. Swapro International (Swapro); Daerah Khusus Ibukota Jakarta; Remote; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang Call Center di Jakarta mencari Telemarketing Specialist berpengalaman. Tugas termasuk menjawab pertanyaan pelanggan dan mencapai target penjualan melalui telepon. Diperlukan kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris, serta pengalaman minimal 2 tahun di telemarketing. Posisi ini mendukung kerja dari rumah dengan perangkat dan koneksi internet yang sesuai.

Benefits

Lingkungan kerja yang dinamis

Kesempatan untuk berinteraksi dengan tim yang beragam

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam telemarketing atau penjualan outbound.
• Berpengalaman dengan sistem CRM dan negosiasi.
• Mampu bekerja dari rumah dan memiliki akses internet stabil.

Responsibilities

• Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi terkait.
• Mencapai target penjualan melalui upaya aktif.
• Berkolaborasi dengan tim penjualan untuk meningkatkan kinerja.

Skills

Keterampilan komunikasi verbal

Kemampuan negosiasi

Kemampuan multitasking

Education

Minimal lulusan SMA, lebih disukai Diploma/Sarjana

Tools

CRM Software

Perangkat komputer/laptop

Job description

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi yang relevan, dan menindaklanjuti dengan penjualan yang efektif.
• Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan melalui upaya penjualan yang tekun.
• Berkolaborasi dengan tim penjualan lainnya untuk berbagi praktik terbaik dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan.

Kualifikasi

• Minimal lulusan SMA; Diploma/Sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau keuangan lebih disukai;
• Berpengalaman minimal 6 bulan dalam dunia Call Center (Customer Services, Telesales, Upselling/Crosselling);
• Keterampilan komunikasi verbal yang baik dan kemampuan untuk menjelaskan produk secara jelas serta persuasif;
• Keterampilan dalam menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak terkait;
• Memiliki kemauan tinggi untuk mencapai target (target-oriented person);
• Motivasi tinggi, proaktif, dan dapat menerima instruksi dengan baik.

Gambaran Umum Pekerjaan

PT Panggilan Burung Kutilang', sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Call Center & Layanan Konsumen, saat ini membutuhkan seorang Telemarketing Specialist yang berpengalaman dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam melakukan penjualan proaktif dan memperluas basis pelanggan kami melalui komunikasi telepon yang efektif.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran telemarketing atau penjualan outbound (Pengalaman di asuransi & Herbal)
• Pengalaman komunikasi lisan yang kuat, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris.
• Keterampilan negosiasi dan kemampuan untuk membujuk pelanggan secara efektif.
• Memiliki kemampuan multitasking yang tinggi dan dapat bekerja dalam lingkungan yang berubah-ubah.
• Memiliki motivasi diri yang tinggi, berorientasi pada target, dan bekerja dengan semangat tim.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM dan perangkat teknologi lainnya.
• Mampu bekerja dari rumah (WFH & Keadaan sekitar wajib kondusif,tenang)
• Mempunyai Perangkat Komputer/Laptop, Headphone & Mempunyai akses internet yang stabil (Wajib menggunakan Wifi Min 50 mbps)
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, dengan kesempatan untuk berinteraksi dengan tim yang beragam.

Tentang PT Panggilan Burung Kutilang'

PT Panggilan Burung Kutilang' adalah perusahaan yang terkemuka di Indonesia di bidang Call Center & Layanan Konsumen. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan menyediakan solusi komunikasi yang inovatif dan efisien. Didukung oleh tim profesional yang berdedikasi, kami terus memperluas jangkauan kami dan menjadi mitra terpercaya bagi bisnis-bisnis terkemuka di Indonesia.

Jika Anda siap untuk mengambil langkah selanjutnya dalam karier Anda dan bergabung dengan perusahaan yang sedang bertumbuh, lamar posisi Telemarketing Specialist kami sekarang