Telemarketing Agents (Pediatrics)

Seven Retail; Jawa Barat; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan ritel sedang mencari Customer Service berpengalaman untuk menangani penjualan online dan menjaga kepuasan pelanggan. Kandidat ideal harus memiliki pengalaman di marketplace dan mampu mengikuti proses order serta berkoordinasi dengan tim produksi. Posisi ini berlokasi di Jawa Barat.

Benefits

Uang Makan

Bonus berdasarkan performa

Kesempatan berkembang dalam dunia digital marketing

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service.
• Menguasai fitur admin marketplace seperti chat, input order, update status pengiriman.
• Dapat menangani keluhan pelanggan dengan solusi tepat.

Responsibilities

• Melakukan administrasi dokumen pengajuan konsumen.
• Menangani keluhan dan komplain dari pelanggan.
• Mengirimkan laporan terkait dengan data muatan kepada customer.

Skills

Pengalaman sebagai Customer Service di marketplace

Kemampuan komunikasi yang baik

Inisiatif terhadap perbaikan

Keterampilan manajemen waktu

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

• Melakukan administrasi dokumen pengajuan konsumen yang walk-in.
• Menangani keluhan dari konsumen yang walk-in.
• Menangani dokumen yang dibutuhkan konsumen.
• Manajemen waktu yang baik
• Melakukan follow up terhadap komplain atau kendala dari customer atau vendor sehingga permasalahan customer dapat terselesaikan
• Melakukan monitoring terhadap proses pengiriman untuk memastikan driver tiba dilokasi dan melakukan proses bongkar sesuai dengan standar
• Mengirimkan laporan terkait dengan data muatan kepada customer
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service / Recepsionist Agent atau yang berhubungan dengan Call Centre
• Memiliki komunikasi yang baik, serta memiliki inisiatif terhadap perbaikan
• Berintegritas dan berorientasi memberikan layanan yang terbaik terhadap pelanggan

Kami mencari kandidat Customer Service yang berpengalaman menangani penjualan online di Shopee dan Tokopedia. Posisi ini akan berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan, membantu proses pesanan, serta berkoordinasi dengan tim produksi dan operasional.

Kualifikasi & Kriteria:

• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service di marketplace (Shopee, Tokopedia, dll).
• Memiliki pengalaman di bidang digital printing
• Mampu bekerja sama dengan tim produksi dan tim lain secara baik.
• Mau belajar dan cepat beradaptasi dengan sistem kerja baru.
• Rajin melakukan follow up terkait pesanan, pengiriman, dan komplain pelanggan.
• Teliti, disiplin, dan mampu bekerja dengan target.
• Bisa mengoperasikan fitur admin marketplace (chat, input order, update status pengiriman, dll).
• Memiliki attitude baik, jujur, dan bertanggung jawab.
• Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat.
• Follow up pesanan mulai dari order masuk hingga selesai.
• Bekerja sama dengan tim produksi dan gudang untuk memastikan pesanan berjalan lancar.
• Membantu menjaga rating toko dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Gambaran Pekerjaan

Sebagai Customer Service, Anda berfokus untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan menempatkan kepuasan dan kebutuhan customer sebagai prioritas utama. Melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif Anda akan membantu customer menangani keluhan dan memberikan alternatif solusi yang tepat, sehingga tercipta relasi dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan customer.

• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.

Skill yang Dibutuhkan

PT ABADI IRNANDA BERKARYA sedang mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama antara perusahaan kami dan pelanggan kami, memberikan pengalaman yang luar biasa dan memastikan kepuasan mereka. Posisi ini berlokasi di Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

PT Duta Karya Sukses Nusantara sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Roa Malaka, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel

Service intake dan pencatatan case

Miss Michelle Learning House sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Admin di Meruya Sel., Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel

CV Ens Management Group sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Admin di Kemiri Muka, Jawa Barat. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel
• Gaji yang diinginkan: Rp2,500,000 per bulan

Kota Depok, East Java IDR3000000 - IDR5000000 Y PT Sembilan Sejahtera

• Mengelola administrasi harian
• Melayani pelanggan secara langsung maupun melalui media komunikasi (telp, whatsapp, email)
• Memberikan informasi produk / jasa dengan jelas
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk kelancaran layanan
• Menjaga kerapian data, arsip serta memastikan proses administrasi sesuai SOP

Kualifikasi :

• Menguasai Microsoft Office & Google Workspace; pengalaman dengan POS / Management System menjadi nilai tambah)
• Ramah, komunikatif, mampu menangani pertanyaan dan komplain dengan baik
• Teliti, jujur, disiplin, dan berpenampilan rapi
• Tunjangan
• Uang Makan
• Bonus berdasarkan performa
• Kesempatan berkembang dalam dunia digital marketing
• Mohon tidak melamar apabila lokasi kerja dianggap jauh atau tidak serius ingin mengikuti proses rekrutmen
• Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan diproses.
• Pastikan email & no. HP aktif. Cek email secara berkala. Notifikasi akan dikirimkan melalui email

WILLFITNESS DEPOK

Kualifikasi pekerjaan:

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
• Gaji yang diinginkan: Rp3,250,000 per bulan

• Pendidikan SMA/SMK sederajat.
• Wajib memiliki pengalaman 1 tahun di bidang terkait , Dan Niat Serius Untuk bekerja.
• Memiliki etos kerja yang baik, raаin, disiplin , ramah dan sopan.
• Bisa bertanggung jawab atas job desk yang telah di tentukan, Dan wajib mengikuti perarturan yang telah di buat oleh perusahaan.
• Bisa bekerja secara individu maupun dalam team.
• Bersedia untuk di rolling atau penempatan cabang lain jika suatu saat di butuhkan.