Technical Account Manager - Surabaya

PT Duta Generasi Mandiri; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; Remoto; IDR 120.000.000 - 180.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PT Duta Generasi Mandiri mencari profesional Pre-Sales/ Solution Design untuk mendampingi Account Manager dalam pendekatan pelanggan korporat. Anda akan merancang topologi jaringan, infrastruktur, dan kebutuhan perangkat jaringan, sambil memberikan presentasi teknis terkait solusi internet dan konektivitas.

Posisi ini mensyaratkan pemahaman mendalam jaringan, fiber optic, dan perangkat seperti MikroTik/Router/Switch.

Competenze

• Memiliki gelar S1 di bidang terkait seperti Informatika/Sistem Informasi/Sistem Komputer/Telekomunikasi.
• Pengalaman minimal 2 tahun di Pre Sales, Solution Design, Technical Consultant, atau posisi relevan.
• Memahami konsep jaringan, internet connectivity, LAN/WAN, routing, switching, dan network security.
• Pengalaman/ pemahaman teknis mengenai jaringan fiber optic.
• Menguasai perangkat jaringan seperti MikroTik, router, switch, access point, serta perangkat pendukung lainnya.
• Keterampilan komunikasi, presentasi teknis, analisis kebutuhan, dan pemecahan masalah yang baik.
• Berpenampilan rapi dan profesional, mampu berkomunikasi dengan pelanggan corporate.
• Mendampingi Account Manager/tim sales dalam pendekatan ke calon pelanggan.
• Membuat desain network topology, perencanaan infrastruktur, menentukan kebutuhan perangkat jaringan.
• Memberikan presentasi teknis mengenai solusi internet, konektivitas, dan infrastruktur jaringan.
• Identifikasi serta evaluasi solusi teknis sesuai produk/layanan yang tersedia.
• Berkoordinasi dengan tim teknis dalam implementasi dan supervisi instalasi jaringan.
• Membuat dokumentasi teknis dan mendukung serah terima hasil instalasi.
• Mengikuti perkembangan teknologi serta solusi kompetitor untuk pengembangan bisnis.

Mansioni

• Mendampingi Account Manager atau tim sales dalam proses pendekatan kepada calon pelanggan.
• Membuat desain network topology, perencanaan infrastruktur, serta menentukan kebutuhan perangkat jaringan.
• Memberikan presentasi dan penjelasan teknis mengenai solusi internet, konektivitas, dan infrastruktur jaringan.
• Melakukan identifikasi serta evaluasi solusi teknis sesuai produk dan layanan yang tersedia.
• Berkoordinasi dengan tim teknis dalam proses implementasi dan supervisi instalasi jaringan.
• Membuat dokumentasi teknis dan mendukung proses serah terima hasil instalasi kepada pelanggan.
• Mengikuti perkembangan teknologi serta solusi kompetitor untuk mendukung pengembangan bisnis.

Conoscenze

Networking concepts

Internet connectivity

LAN/WAN

Routing & Switching

Network security

Fiber optic

MikroTik

Router/Switch/Access Point

Technical communication

Technical presentation

Needs analysis

Problem solving

Corporate communication

Formazione

S1 in Teknik Informatika / Sistem Informasi / Sistem Komputer / Teknik Telekomunikasi / bidang terkait

Strumenti

MikroTik

Router

Switch

Access Point

Descrizione del lavoro

Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Sistem Komputer, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Pre Sales, Solution Design, Technical Consultant, atau posisi relevan lainnya.

Memahami konsep jaringan komputer, internet connectivity, LAN, WAN, routing, switching, dan network security.

Memiliki pengalaman atau pemahaman teknis mengenai jaringan fiber optic.

Menguasai perangkat jaringan seperti MikroTik, router, switch, access point, serta perangkat pendukung lainnya.

Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi teknis, analisis kebutuhan, dan problem solving yang baik.

Berpenampilan rapi dan profesional, serta mampu berkomunikasi dengan pelanggan corporate.

Mendampingi Account Manager atau tim sales dalam proses pendekatan kepada calon pelanggan.

Membuat desain network topology, perencanaan infrastruktur, serta menentukan kebutuhan perangkat jaringan.

Memberikan presentasi dan penjelasan teknis mengenai solusi internet, konektivitas, dan infrastruktur jaringan.

Melakukan identifikasi serta evaluasi solusi teknis sesuai produk dan layanan yang tersedia.

Berkoordinasi dengan tim teknis dalam proses implementasi dan supervisi instalasi jaringan.

Membuat dokumentasi teknis dan mendukung proses serah terima hasil instalasi kepada pelanggan.

Mengikuti perkembangan teknologi serta solusi kompetitor untuk mendukung pengembangan bisnis.

C. Hari dan Waktu Kerja

Sistem kerja: Work From Anywhere (WFA) sesuai area kerja yang telah ditentukan perusahaan.

Tetap wajib melakukan koordinasi dengan leader serta kunjungan pelanggan sesuai kebutuhan operasional.