Supervisor Spa leasure Premium Jakarta

Bedeh Corp; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah jaringan spa premium di Jakarta Utara mencari Supervisor Outlet Spa untuk memimpin operasional harian dan memastikan pelayanan yang berkualitas. Calon ideal memiliki pengalaman di bidang hospitality, mampu memimpin tim, serta memiliki pengetahuan dasar aplikasi seperti POS dan spreadsheet. Posisi ini menawarkan skema bonus berbasis KPI/NPK dan pelatihan berkelanjutan.

Benefits

Training berkelanjutan

Bonus KPI/NPK bulanan

Qualifications

• Pengalaman minimal 2–3 tahun di hospitality/spa/klinik/fitness/retail premium.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun memimpin tim.
• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris (basic) untuk tamu ekspat.

Responsibilities

• Memastikan operasional harian outlet berjalan mulus.
• Mengatur roster, briefing, coaching, dan evaluasi kinerja tim.
• Mengawasi standar kebersihan, keamanan, dan pengalaman tamu.

Skills

Kepemimpinan

Komunikasi

Manajemen Keluhan

Tools

Aplikasi POS

Spreadsheet

WhatsApp Business

Job description

Kesempatan memimpin outlet spa premium dengan SOP kelas hotel.

Skema bonus berbasis KPI/NPK yang jelas & transparan.

Tentang Kami

BDH Group (Deep Spa, Lamaroca Spa, dll.) adalah jaringan spa luxury “Accessible Luxury” dengan standar layanan tinggi, privasi tamu, dan budaya kerja profesional. Tidak ada layanan seksual. Kami fokus pada hospitality, kenyamanan, dan pengalaman tamu yang berkelas.

Sebagai Supervisor Outlet Spa, Anda memastikan operasional harian berjalan mulus: target tercapai, tim disiplin & ramah, standar kebersihan dan keamanan terpenuhi, serta pengalaman tamu konsisten premium.

Operasional Harian: opening/closing, cash control, stok & inventori, kebersihan & ambience.

People Leadership: atur roster, briefing, coaching, disiplin & evaluasi kinerja (terapis, kasir, HK, GRO).

Service Excellence: jaga SOP front desk & treatment flow, penanganan komplain.

Komersial: pantau omset harian, average bill, occupancy/booking, upselling, dan kontrol biaya.

Kepatuhan: standar keselamatan & keamanan, audit SOP, dokumentasi laporan harian/mingguan.

Pengalaman minimal 2–3 tahun di hospitality/spa/klinik/fitness/retail premium, 1 tahun memimpin tim.

Terbiasa dengan SOP operasional, target, dan rotasi shift (termasuk akhir pekan/hari libur).

Komunikatif, tegas namun empatik; mampu menangani komplain & menjaga privasi tamu.

Mampu menggunakan aplikasi dasar (POS, spreadsheet, WhatsApp Business).

Nilai plus: pengalaman di spa/hotel premium, basic English untuk tamu ekspat.

Bonus KPI/NPK bulanan: hingga Rp 1–2 juta (pro-rata 80–120% pencapaian).

Training berkelanjutan & jalur karier jelas.

Fasilitas kerja standar outlet premium.

6 hari kerja / 1 hari libur, shift 8–9 jam (siang/malam)

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Spa Supervisor?
• Which of the following languages are you fluent in?
• How many years' experience do you have as a Hotel Supervisor?

Untuk mempercepat proses investigasi, mohon sertakan detail lain yang membuat Anda melaporkan lowongan ini sebagai penipuan / menyesatkan / diskriminatif / gaji di bawah upah minimum.

Lowongan pilihan

Senayan Golf Club

1 hari yang lalu

Operasional Manager

1 hari yang lalu

PT Kreasi Maja Karya

5 hari yang lalu

Temukan karier Anda di Saran Karier

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier