Studio Admin & Member Experience Lead

Kemayoran Driving Range; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Kemayoran Driving Range membuka posisi untuk staf operasional studio di Permata Hijau, Jakarta Selatan. Peran ini fokus pada sambutan ramah, administrasi check-in/check-out, serta menjadi penghubung utama antara klien, instruktur, dan tim promosi.

Anda akan mengelola inventaris, menjaga kebersihan area studio, serta mendukung kegiatan pemasaran sambil memastikan pengalaman klien yang positif.

Qualifications

• Pengalaman di industri Pilates, wellness, olahraga, atau kebugaran menjadi nilai tambah
• Latar belakang di bidang hospitality (hotel, restoran, service industry) menjadi nilai tambah
• Memiliki pengalaman kerja di bidang operasional atau administrasi
• Berkepribadian hangat dan mudah didekati, mampu interaksi dengan member, mengajak berdiskusi, meminta feedback, membangun hubungan baik dengan instruktur
• Menguasai penggunaan media sosial dan tools untuk community engagement
• Memiliki kemampuan problem solving dan penyelesaian konflik yang baik

Responsibilities

• Menyambut klien dan memberikan pelayanan yang ramah serta profesional saat klien tiba di studio
• Membantu proses check-in dan check-out klien menggunakan aplikasi Reserv
• Menjadi kontak utama bagi instruktur, termasuk memberikan pengingat jadwal mengajar dan waktu kelas
• Mengelola dan memantau inventaris produk serta peralatan studio
• Membantu mengelola feedback klien, serta mendukung kegiatan pemasaran dan promosi
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keteraturan area studio

Skills

Hospitality experience

Community engagement

Interpersonal skills

Problem solving

Tools

Social media tools

Job description

Kemayoran Driving Range membuka posisi untuk staf operasional studio di Permata Hijau, Jakarta Selatan. Peran ini fokus pada sambutan ramah, administrasi check-in/check-out, serta menjadi penghubung utama antara klien, instruktur, dan tim promosi.

Anda akan mengelola inventaris, menjaga kebersihan area studio, serta mendukung kegiatan pemasaran sambil memastikan pengalaman klien yang positif.