Student Success & Engagement Specialist

Ruangguru; Jawa Barat; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru mencari tenaga profesional untuk posisi terkait penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan yang berdedikasi. Peran ini melibatkan pemantauan kemajuan belajar siswa, membangun hubungan dengan siswa, serta membantu calon siswa melalui proses penjualan dengan informasi yang tepat.

Kandidat diutamakan memiliki Diploma (D3) dari semua jurusan dan pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales/Marketing/Business Development.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait.
• Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal

Pelayanan pelanggan

Mandiri maupun tim

Education

Diploma (D3) dari semua jurusan

Job description

Ruangguru mencari tenaga profesional untuk posisi terkait penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan yang berdedikasi. Peran ini melibatkan pemantauan kemajuan belajar siswa, membangun hubungan dengan siswa, serta membantu calon siswa melalui proses penjualan dengan informasi yang tepat.

Kandidat diutamakan memiliki Diploma (D3) dari semua jurusan dan pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales/Marketing/Business Development.