Student Success & Engagement Advisor

Ruangguru; Kelapa Pati; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Ruangguru mencari staf yang berdedikasi untuk mendampingi siswa dalam proses belajar dan menjaga komunikasi dengan Tim Akademik. Peran ini melibatkan motivasi, pendampingan, dan dukungan berkelanjutan bagi peserta didik sepanjang program.

Anda akan berperan dalam mendampingi calon siswa, memberi informasi penting terkait layanan, serta berkontribusi pada pencapaian target presentasi, engagement, dan penjualan sesuai target perusahaan. Kemampuan komunikasi kuat adalah kunci sukses posisi ini.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, atau bidang terkait.
• Pengalaman di industri pendidikan atau startup menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa dan melaporkan ke Tim Akademik.
• Membangun hubungan dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi untuk proses penjualan.
• Memberikan arahan dan solusi agar siswa mencapai target belajar.
• Mencapai target presentasi, engagement, dan penjualan sesuai target perusahaan.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Pelayanan pelanggan

Education

Diploma (D3) atau setara

Job description

Ruangguru mencari staf yang berdedikasi untuk mendampingi siswa dalam proses belajar dan menjaga komunikasi dengan Tim Akademik. Peran ini melibatkan motivasi, pendampingan, dan dukungan berkelanjutan bagi peserta didik sepanjang program.

Anda akan berperan dalam mendampingi calon siswa, memberi informasi penting terkait layanan, serta berkontribusi pada pencapaian target presentasi, engagement, dan penjualan sesuai target perusahaan. Kemampuan komunikasi kuat adalah kunci sukses posisi ini.