Student Success & Engagement Advisor

Ruangguru; Bontang; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru membuka peluang untuk posisi Sales & Customer Success di wilayah Kalimantan Timur. Peran ini fokus pada membina hubungan dengan siswa, mendampingi calon siswa, dan mendukung proses penjualan dengan informasi yang relevan.

Kandidat minimal Diploma (D3) dengan 1–2 tahun pengalaman di bidang terkait, memiliki komunikasi yang sangat baik, teliti, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim. Dibutuhkan perangkat pribadi seperti smartphone dan laptop.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal

Orientasi pelayanan pelanggan

Target oriented

Mandiri

Tim kerja

Education

Diploma (D3)

Tools

Laptop

Smartphone

Job description

Ruangguru membuka peluang untuk posisi Sales & Customer Success di wilayah Kalimantan Timur. Peran ini fokus pada membina hubungan dengan siswa, mendampingi calon siswa, dan mendukung proses penjualan dengan informasi yang relevan.

Kandidat minimal Diploma (D3) dengan 1–2 tahun pengalaman di bidang terkait, memiliki komunikasi yang sangat baik, teliti, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim. Dibutuhkan perangkat pribadi seperti smartphone dan laptop.