Student Advisor - Semarang (Karangayu)

Ruangguru; Kota Semarang; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu bagi siswa di Indonesia. Peran ini fokus pada membangun hubungan dengan siswa, memberikan motivasi dan dukungan, serta mendampingi calon siswa untuk mendukung proses penjualan.

Anda akan bekerja dalam tim untuk mencapai target presentasi, engagement, dan penjualan, sambil menjaga kualitas layanan pelanggan yang tinggi.

Qualifications

• Memiliki Diploma D3 dari semua jurusan.
• Pengalaman 1–2 tahun di Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait.
• Pengalaman di pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi kepada Tim Akademik dan menindaklanjuti jika diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai target perusahaan.

Skills

Komunikasi interpersonal

Pelayanan pelanggan

Organisasi

Bekerja mandiri

Kerja tim

Proaktivitas

Education

Diploma (D3) semua jurusan

Job description

Tentang Ruangguru

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Kehadiran Ruangguru telah membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau sekaligus meningkatkan hasil belajar siswa.

Namun, tantangan seperti pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi pekerjaan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua.

Deskripsi Pekerjaan

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.